上海招聘

职位描述：
客服人员：

1. 整理和跟踪网上订单及客户信息，负责售前的解答和售后问题的处理；
2. 在线解决客户的问题，提高客户满意度， 提高动态评分质量。
3. 负责售后的协商、反馈及追踪处理（包括查件、退货、换货，客户的疑问）；
4. 负责处理客户投诉或与客户协商解决突发事件；
5. 负责投诉的处理、退款交易的维护、跟踪；
6. 及时反馈售后发生的问题，以及改进的建议。

任职资格：
1. 中专及以上学历，会PS及电商或物流专业优先；
2. 1年以上电子商务售后或者客服经验；
3. 熟悉电子商务售后处理流程者优先；
4. 良好的沟通协调能力，团队合作精神，有耐心，有责任心。
薪金待遇：
1.试用期1个月，提前完成试用期考核，可以提前转正。
2.薪资：3500元/月。
工作地点：外高桥三号门（6号线航津路站）

工作时间：每日8小时，假期参考国家规定！
简历发送邮箱: claraho@126.com 举报 分享

skyline是城市规划的专业术语，skyline exhibitions的使命，正是要用自己的专业设计施工一体化服务，打造高水准的城市展览馆，使城市的历史文化得到更好地传载，让城市的美好未来激励市民为之努力奋斗，让这道特殊的“城市天际线”永远驻留在每一名到访者的心中！
这是一个充满创意、创新，极富挑战而又可以使您倍感自豪的行业。我们，对，包括你和我，共同为城市打造一道特殊的城市天际线；与此同时，让我们和skyline一起，描绘我们自己的天空！
这个极其专业而又极其综合的行业，正是施展您才艺的***选择。没有一个行业能够像空间展示一样提供如此丰富的舞台，让您有许多机会获得其它专业领域的知识，在激励的环境中工作，以及因出色的表现而获得嘉奖。
出色的创意能力是本行业的核心竞争力，而优秀的设计人才和管理人才是企业发展的原动力。我们始终寻求组织与员工的共同成长；而在skyline，制胜关键在于不要将眼光局限在职位范围之内，而是要理解您在团队、企业和公司获得成功的过程中所扮演的角色！
正如我们所信奉的, skyline, line up your sky!

skyline因为有您而与众不同！

上海天览展览设计工程有限公司：国内规划展示馆设计的先行者，始终践行将空间设计艺术与建筑元素和地域特色的完美融合，使每一个城市展览馆都独具其特色，正如每个城市的天际线永远不会重复！
作为一个专业化的设计施工一体化工程企业，天览始终致力于为企业、政府及事业单位等客户提供展览展示***整体解决方案，其业务包括展览项目咨询、概念方案、深化设计、施工图、造价估算、平面及数字内容制作、媒体整合、集成调试、施工组织、项目管理及操作培训和设备维护等！