上海招聘

职位描述：
工作职责：
1. 根据医院经营目标分解的个人销售目标，通过客户开发、挖潜、完善服务等方式，配合促销计划努力达成个人销售目标；
2. 按照医院服务礼仪规范要求，热情、诚恳接待客户，以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑并向客户推荐医院服务项目；
3. 与其它科室咨询师合作，深度开发客户消费潜力；
4. 负责引导老客户推荐新客户，开发客户关系资源；
5. 协助客户办理各项手续及准备工作，如交费、领药、术前准备等；
6. 负责定期或不定期回访客户，了解客户对医院服务的满意度、治疗效果和服务需求，维护良好的客情关系；
7. 负责客户资料管理：收集、记录来访客户资料信息；
8. 做好客户信息资料的保密工作，尊重客户的隐私权；
9. 负责完成每天的工作业绩统计、顾客相关信息录入客户管理系统；
10. 负责工作区域的清洁：保持工作区域的干净、整洁。做好物品的定置定位；
11.负责客户投诉的初级接待与处理；
职位规范：
任职资格要求
1.至少2年以上现场咨询或咨询助理工作经验；
2.具备较强的沟通能力、表达能力与应变能力； 举报 分享

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