上海招聘

职位描述：

作为一名我们需要的客服专员，

你主要负责：

1. 协助运营商处理逾期账款，维护运营商机构客户的信用。

2. 通过电话、短信等方式与客户进行沟通，引导客户正确的缴款方式，并对客户的疑问进行解答。

3. 客户资源均由电信公司提供，无需自己寻找客户资源。

希望你具备：

1. 男女不限，20-35岁，中专及以上学历，具备良好的沟通、协调能力及良好的抗压能力

2. 具备同理心、良好的服务意识，自信、性格 开朗

3. 熟练掌握计算机操作，具有一定的打字基础

4. 有较强的学习能力和吃苦耐劳精神，工作认真负责，有强烈的责任心

5. 有在银行信用卡中心催收经验或（电信、移动、联通）相关客服经验者优先

静安区，我们的办公室，
位于那座楼的最高层。

宛如在楼顶广瞰这座城市的生生不息，
我们也深潜于数据的海洋，
探寻有趣，有魔力的数字，
悉心解读现象之中的奥秘。

嘿，正全力研究新课题，
需要同样聪明靠谱的你，
与我们一起，
冲浪于数据奔腾的潮汐，
实现更好的我们，
也助你成就，
不一样的自己。

和我们一起冲浪，你将获得如下装备：
1. 具有竞争力的薪资福利（是的，我们也关心你关心的）
2. 机智靠谱的伙伴们（我们的程序员有的是从童年时代就开始写代码的哦）
3. 越来越好玩和人性化的办公环境（老板一直盯着这事儿呢）
4. 和静安体育中心作邻居（打球，健身，约起来！）
5. 市中心的工作地点（跟爸妈汇报时，底气都足好多）
6. 听大伙的，我们将持续改进的……（对，让我们一起做的更好）

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成立于2009年，是国家高新技术企业、上海市软件企业、上海市杨浦区两个优先及上海市杨浦区专精特新等官方认定企业。员工400多人, 总部位于上海，在北京、杭州、广州、南通设有子公司。目前服务行业：银行、保险、运营商、互联网金融。公司一直致力于大数据和人工智能金融服务领域，以自有大数据分析算法为核心，以海量通讯、互联网行为等多维度数据为基础，通过智能AI产品为客户提供最优质的服务，作为国内首余家推进运营商数据风控标签化的公司之一，曾成功完成多起电信数据标签化、模型化、规范化和安全化建设，并成功将此业务推荐银行、保险、运营商、互联网金融等。
目前涉及四大业务板块，分别是大数据智能营销、智能贷后管理系统、智能语音机器人、智能决策引擎+互联网金融平台，多项技术融合促使客户的需求更加多元化、复杂化，提供整体解决方案的大数据和人工智能公司更加符合未来趋势，在整个产业链占据更重要地位，能提供更加深度的场景化应用。
2019年底，畅圣集团和中央工信部成立了人工智能联合实验室，旨在布局未来5-10年长赛道产业联盟发展，目前主要项目是以反欺诈、防骚扰相关应用研究作为工作重点。我司真诚欢迎行业内各类经营人才加入我司。