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客服专员/助理(非技术)

首山企业信用征信(上海)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-02-07
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
接听客户来电,处理客户咨询及投诉;
发现来电客户的需求及意见,解决客户的问题;
维护客户关系,保证客户满意度,树立公司的良好形象。
及时记录业务中出现的问题,并跟踪处理结果;
及时总结并反馈电话咨询服务过程中遇到的问题;
协助完成领导交办的其它工作事项。

任职资格:
有金融行业从事经验优先
具有较强的服务意识、团队精神;
具备较强的执行能力和协调能力,有责任感

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

首山企业信用征信(上海)有限公司成立于2014年11月28日,是在国家工商行政管理总局注册,总部位于上海。公司拥有强大的金融实力、专业的服务人员,具备独立的信用评级与征信技术支持系统。旨在为每一家重视诚信的商家,提供优质征信服务,在公平原则下实现利益共赢。
公司目前已经发展成为拥有一批年轻化、高素质人才的专业征信机构,在征信系统设计开发、区域信用体系建设、管理咨询等方面积累了大量丰富的经验,在专业数据挖掘和统计分析方面也有着深入的研究。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:浦东大道1139号惠扬大厦1号楼3楼