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售后服务工程师

上海中文在线文化发展有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-02-04
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责公司的项目实施部署及售后维护服务工作。
2、通过电话与其他方式负责收集用户信息,了解客户的技术产品需求。
3、负责对客户进行产品使用培训。
4、订单执行后的产品使用状况进行后续跟踪与联系,现场解决客户硬件、软件应用级系统问题。
5、协助完成数图订单生产。

任职要求:
1、本科及以上学历,计算机/电气工程/设备/自动化或机电一体化等相关专业。
2、责任心,有积极向上的心态,对自己的工作要有责任感 。
3、有从事学校IT系统售后服务工作经验者优先。优秀的应届毕业生也可。
4、能适应经常出差。

职能类别: 售前/售后技术支持工程师

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公司介绍

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   上海中文在线是北京中文在线的全资子公司,建设和运营与数字出版物的制作、交易、付费、阅读相关的信息化平台,并提供技术服务。公司的“书香中国”项目已成为传播主流文化的综合性数字阅读服务平台,公司的“中小学数字图书馆”产品在全国市场占有率第一,为数千万用户提供服务。公司承担上海市以及省级政府项目,提供教育信息化领域的规划咨询、项目管理、产品研发,部分项目已在上海试点并将辐射全国。

   公司以数字传承文明为使命;以任何人在任何时间任何地点通过任何方式获取任何想要阅读的内容为愿景;以中文数字出版领导者为目标;以同志、战友、兄弟、创新、坚韧、共赢的铁军精神为价值观,来实现数字阅读终将改变人类生活的伟大梦想。

   公司正处于迅速成长期,为员工提供有竞争力的薪酬和完善的福利待遇,致力于创造一个尊重知识、尊重人才的公司氛围,为客户创造更多价值,为员工和股东创造更多财富。公司期待对于大型信息化平台建设、移动互联网产品、教育益智类软件产品有兴趣的有志之士加盟,在教育信息化浪潮中大展身手。

联系方式

  • 公司地址:地址:span黄浦区斜土路768号致远大厦21层