上海招聘

岗位职责：

1、通过千牛软件与顾客交流，解决买家的问题

2、使用ERP软件解决客户订单问题

2、对于买家反馈的问题及时处理跟进并登记相关表格

3、按顾客的要求帮顾客处理退换货及查件工作

工作时间：

有早晚班，早班（9:00-18:00）晚班（18:00-23:00在家上班），根据客服主管排班表上班，早晚班替换。当月多出正常工作时间的，会额外结算加班费用。

任职资格：

1、对客服岗位有激情

2、有淘宝/天猫客服经验者优先

3、性格稳定冷静，自我调节情绪能力佳

4、乐观向上

公司成立于2008年，由一对可爱的80后夫妻决定自主创业而成立。
主要从事电商，拥有原创设计独立品牌“塔卡沙TYAKASHA”。品牌风格天马行空，趣味与色彩同在，幽默玩味与可爱纯真并济。 公司办公环境区别于传统沉闷的格子间，多了许多生机。视线开阔明亮，风格现代简洁。员工多为80后文艺青年。
大公司有大公司的实力，小公司有小公司的魅力。我们正是一家生机勃勃稳步发展的魅力小公司，如果你有想法，有实力，如果你想打破沉闷的格子间，欢迎来加入我们！