客服专员 (职位编号:001)
票管家(上海)电子商务股份有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-02-04
- 工作地点:上海-闸北区
- 招聘人数:5人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3.5-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
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岗位描述:
1. 接听客户对旅游产品信息的咨询电话,并予以解答;
2. 接受线上、线下客户对旅游产品的预订需求,并予以妥善解决;
3. 定期制作客户对帐单,以便业务人员催款及款项及时到帐;
4. 处理部门内部相关文书文档处理工作;
5. 完成领导交办的其他工作。
岗位要求:
1. 大专以上学历, 男女不限,有旅游行业或电商网站工作经验者优先。
2. 普通话标准,口齿清楚,亲和力强,有耐心,服务意识超强,良好的沟通协调能力,有一定销售意识和能力。
3. 熟练操作OFFICE系列办公系统,打字速度快。
4. 良好的学习能力和领悟能力,具备团队合作精神及承受工作压力的能力;
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
公司介绍
票管家(上海)电子商务股份有限公司成立于2012年5月,是全平台
化运作的在线旅游B2B服务商,也是国内领先的以B2B模式为核心的在线旅游
大数据综合服务商。目前已经覆盖的各类分销渠道接近5000家,在整个在线旅
游B2B细分领域中占据绝对领先地位。
票管家作为一家在线旅游B2B的公司,抓住移动互联网高速发展带来的历史机
遇,坚持以客户为中心,以服务为本,基于客户需求持续创新,赢得了客户的
尊重和信赖。作为业内领先的B2B电子票务平台,票管家为上下游提供有竞争
力的营销服务,帮助客户在数字社会获得成功。
我们深信:未来将是一个全联接的智慧世界。票管家愿与合作伙伴一起,开放
合作,努力构建一个更加高效整合的智慧旅游系统,促进景区、旅游企业与消
费者的全面互联和交融。
化运作的在线旅游B2B服务商,也是国内领先的以B2B模式为核心的在线旅游
大数据综合服务商。目前已经覆盖的各类分销渠道接近5000家,在整个在线旅
游B2B细分领域中占据绝对领先地位。
票管家作为一家在线旅游B2B的公司,抓住移动互联网高速发展带来的历史机
遇,坚持以客户为中心,以服务为本,基于客户需求持续创新,赢得了客户的
尊重和信赖。作为业内领先的B2B电子票务平台,票管家为上下游提供有竞争
力的营销服务,帮助客户在数字社会获得成功。
我们深信:未来将是一个全联接的智慧世界。票管家愿与合作伙伴一起,开放
合作,努力构建一个更加高效整合的智慧旅游系统,促进景区、旅游企业与消
费者的全面互联和交融。
联系方式
- 公司地址:上班地址:万荣路700号大宁中心广场A3幢202