上海招聘

职位描述：
工作职责：
1. 负责对公司运营的手游进行研究，在短时间内掌握各种游戏的玩法；
2. 通过游戏、qq群、论坛，微信，电话等方式，处理玩家关于游戏方面的咨询、查询、投诉和建议等问题；
3. 指导新手玩家了解游戏、熟悉游戏、成为游戏的忠实用户，维系玩家qq群的活跃，拉近与玩家之间的距离；
4. 及时反馈和协助处理游戏异常，针对处理结果对玩家做好沟通 ；
5. 收集整理用户反馈和建议，形成报告反馈与产品运营部门进行优化；

工作要求：
1.热爱网络游戏，有游戏工会管理经验优先；
2.良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
3.思路清晰，具备良好心理素质和抗压能力，性格开朗外向。 举报 分享

上海骏梦网络科技有限公司（简称骏梦游戏）为富春科技股份有限公司（300299）旗下100%全资子公司。骏梦游戏成立于2009年9月，是一家集手机游戏、网页游戏的研发与运营为一体的互动娱乐公司，拥有优秀的研发、发行团队，并不断更新技术和理念，一直在行业内保持着领先地位。
骏梦游戏是国内最早涉足IP改编游戏领域的厂商之一，凭借“优质IP+精品游戏”的战略，推出了《仙境传说：复兴》、《霹雳江湖》、《秦时明月》、《新仙剑》等多款深受市场和用户认可的游戏产品。骏梦游戏旗下拥有《仙境传说RO》、《秦时明月》、《霹雳布袋戏》等优质IP的授权，围绕这些IP打造的更多精品游戏即将推出。

我们与国内各大网游运营公司有着良好的合作关系，并且自身也具备丰富的运营及开发经验。相信在骏梦的工作历程会成为您职业生涯中最有价值并且最具回味的旅程。

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