上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责接听公司400服务电话，及时解答客户问题；
2、及时为客户提供完整准确的投诉处理方案，解决客户疑问和投诉，提供高质量服务；
3、与客户进行沟通各种渠道的沟通，增加客户粘性；
4、对各渠道的客户意见与投诉进行整理，对提高公司服务质量提出相应的建议。


任职要求：
1、普通话标准，具有良好的沟通能力，有较强的团队合作精神，学习能力强，具备良好服
   务意识；
2、热爱互联网，富有激情，有强烈地实现自我价值的愿望；
3、掌握一定电话营销技巧，有电销或电话坐席中心工作经验者优先考虑；有装修公司客服
   工作经验优先；
4、良好的逻辑思维能力，做事有条理，较好的时间管理能力；
5、具有良好的团队合作精神和很强的责任心。

福利保障：
工作日午餐、晚餐
完善的培训晋升体系
五险一金和节日福利
超长寒假、带薪年假

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