上海招聘

职位描述：
岗位职责
1、负责接听电话，回访客户、订货、查货等日常工作；
2、服务新老加盟商，及时有效地沟通解决客户的问题，提高客户满意度；并做好登记；
3、问题无法得到解决时，及时将问题升级至客服主管受理；
4、完全准确的按照公司流程工作，包括投诉管理流程，数据录入工作等；
5、认真学习业务流程（岗前培训，一对一有师傅带）；
6、定期回访，协助维护客户关系，耐心听取加盟商意见和需求；
7、负责订单下单，与业务、财务、仓库部门对接、协调、核对、起到承上启下的作用；
8、与相关部门完成上级交给的其它事务性工作；
9、建立售后服务记录和用户意见反馈收集，定期上报关联部门、并追踪到解决方案；

岗位要求
说明：本岗位无任何业务压力；
1、学历不限，男女不限，***优先，22-45周岁之间；至少两年以上售后客服经验；
2、熟悉基本电脑操作，会电脑打字，熟练使用WORD、EXCEL。办公软件；
3、无不良嗜好，身体健康，会说普通话，性格开朗，能跟客户打成一片；
4、有呼叫中心客服工作经验者优先，有售后客服经验者更优先；
5、普通话标准，善于电话沟通，必须有耐心、必须细致；
6、责任心强、亲和力强、服务意识强、交际能力强、语言表达能力强；
7、做事情井井有条，沉稳周到，今日事今日毕，工作不拖拉；
8、用聪明才智，勤劳肯干拿到行业中上等的薪资提成和待遇。 举报 分享

    上海年泰国际集团是一家集团化管理模式的综合性服务企业。旗下主要包括上海泰洁洗烫设备有限公司、上海年泰投资有限公司、上海微雨网络科技有限公司、上海爱七餐饮管理有限公司等。
    上海泰洁洗烫设备有限公司主要致力于干洗全国连锁加盟，成立至今已有25年，14000余家加盟店遍布全国各地；年泰国际多年来一直着力于连锁行业的加盟拓展与运营管理，拥有超过20年的连锁行业管理经验，多元化的发展模式、成熟的加盟管理体系与运营服务保障，为创业投资者提供了成熟的创富盈利模式。
    上海年泰国际集团在20余年传统行业的积淀下，紧跟时代步伐，积极开拓创新，逐步入驻互联网行业。2015年下半年，在国家创业创新大潮推动下，集团“855创业投资网”应运而生。“855创业投资网”旨在打造企业家、高校和创业者的合作桥梁，破解创业信息不对称难题，为企业家提供高端创业项目信息发布平台，提升企业品牌形象，拓宽项目合作渠道，也是创业投资者追逐梦想的乐土。
    已经拥有25年发展历史、在全国有14000余家加盟店的泰洁国际洗衣，2017吹响了集结号，开启了新的霸业征程。在干洗发展大潮中，泰洁不仅跑得快，跑得久，而且跑得远，跑得好。今天的成绩是明天的历史，未来的集团荣耀需要全体人员汗水浇灌。对于为泰洁发展做出突出贡献的员工，公司将不吝重金，必定给予丰厚回报，重重犒赏有功之臣，激励团队奋勇争先，拼搏进取，共同成功。
    年泰国际，一个成熟而又年轻的平台，一个充满挑战与机遇的大舞台，开天辟地，只等你来！公司将为你提供轻松和谐的工作环境，富有挑战性的工作任务，完善的员工福利，广阔的晋升空间。力求每一位员工都能在各自岗位上实现自我价值、成就人生理想！
合则必约，记得在简历上放照片。

公司地址：上海市宝山区沪太路3100号A座3楼
电话：021-36307007
交通路线：
地铁7号线上大路站下，3号口出，右转行至世坤楼上三楼即可；
周边公交963路，528路，840路，702路
泰洁干洗店加盟连锁官网：http://www.taijiejituan.cn
泰洁干洗 http://www.sh-clean.com/html/zoujintaijie/2009/0430/91.html
干洗店加盟条件 http://www.sh-clean.com/html/jiameng/2009/0430/100.html
泰洁干洗文化 http://www.sh-clean.com/html/zoujintaijie/2009/0430/95.html