百度V客服专员
上海珍岛信息技术有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-02-02
- 工作地点:上海-虹口区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:2-4千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作责任
1、 百度V后端服务部门,具备对外对内服务精神,按百度要求审核资料完成百度考核的单量;
2、 按标准完成提单,对不符合审核的项目,及风险起到主导作用,积极主动的推动审核的进程;
3、 处理百度V退款业务的跟进;
4、 积极参加百度组织的季度考核且通过考核;
5、 无锡百度V销售组的业务与客户对接,如合同申请,填写快递及提交,收款及开发票;
6、 合同录入,审核及归档,对于异议的部门需邮件给到相关部门;对合同中超出条款的风险进行把控;
7、 按岗位要求,积极汇总工作中的内耗并创造性解决问题,整理操作手册或标准与部门同事分享;
8、 能够很好的完成公司下达的任务和工作内容,不断提高自身工作能力和素质;
9、 遵守公司相关制度,积极参与公司所组织的各种相关活动。
10、 积极参加公司其他部门予以相关的培训。
11、 随时协助和执行上级分配的工作;
任职资格
1. 18-25周岁,有助理工作经验,应届毕业生优先,热爱本行业。
2. 性格温和,脾气好,有耐心,不与人争执,有强烈的责任心和团队精神。
3. 具备吃苦耐劳、有积极乐观的工作态度,敢于挑战,有耐心及责任心,具备团队合作精神;
4. 熟练使用office办公软件,特别是EXCEL表格,PS绘图软件;
5. 强烈的求知欲望,喜欢与人分享;
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工作责任
1、 百度V后端服务部门,具备对外对内服务精神,按百度要求审核资料完成百度考核的单量;
2、 按标准完成提单,对不符合审核的项目,及风险起到主导作用,积极主动的推动审核的进程;
3、 处理百度V退款业务的跟进;
4、 积极参加百度组织的季度考核且通过考核;
5、 无锡百度V销售组的业务与客户对接,如合同申请,填写快递及提交,收款及开发票;
6、 合同录入,审核及归档,对于异议的部门需邮件给到相关部门;对合同中超出条款的风险进行把控;
7、 按岗位要求,积极汇总工作中的内耗并创造性解决问题,整理操作手册或标准与部门同事分享;
8、 能够很好的完成公司下达的任务和工作内容,不断提高自身工作能力和素质;
9、 遵守公司相关制度,积极参与公司所组织的各种相关活动。
10、 积极参加公司其他部门予以相关的培训。
11、 随时协助和执行上级分配的工作;
任职资格
1. 18-25周岁,有助理工作经验,应届毕业生优先,热爱本行业。
2. 性格温和,脾气好,有耐心,不与人争执,有强烈的责任心和团队精神。
3. 具备吃苦耐劳、有积极乐观的工作态度,敢于挑战,有耐心及责任心,具备团队合作精神;
4. 熟练使用office办公软件,特别是EXCEL表格,PS绘图软件;
5. 强烈的求知欲望,喜欢与人分享;
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服
公司介绍
珍岛成立于2005年,秉承"整合数字资源,技术驱动营销"的理念,专注于数字营销技术、产品、资源、服务的创新与整合,为传统企业互联网商业转型各个阶段提供全方位应用支撑。
经过10余年的快速发展,珍岛深刻理解未来数字营销内容与技术的融合之势,积极引进优秀的互联网技术、营销策略及内容创意专家,先后从IBM、微软、华为等知名IT企业引进大量优秀人才,目前公司逾千人规模,上海作为总部,同步辐射北京、深圳、香港、江浙、内蒙等全国分/子公司,目前已服务企业数量达上万家。
在科技创新领域,珍岛集团分别与复旦大学、上海大学、华师大等知名院校达成战略伙伴关系,分别成立了云计算、大数据、智能营销等不同领域的产学研合作平台。2015年6月,珍岛在美国硅谷成立研发中心,开拓海外科研基地;自成立至今珍岛集团已取得64个软件著作权及1项发明专利;同时,经过多年在技术创新领域的探索与积累,珍岛集团目前已获得虹口区科技小巨人企业、高新技术企业、双软认证企业、院士专家工作站、上海名牌企业等多项荣誉资质称号。
目前珍岛已分别与百度、阿里、腾讯、Google、Yandex、Facebook、LinkedIn、网易、新浪、优土、360等知名主流平台建立了良好的合作伙伴关系;同时,随着珍岛集团营销及技术服务体系的不断创新升级,“珍岛数字商业云”逐步成形,并完成了珍岛集团适应未来数字营销发展趋势的全新商业模式的升级转型,即:数字生态服务平台(www.71360.com);未来,珍岛集团将继续引领智能营销方向,实现商业价值及社会价值的高度融合,成为“中国领先的SaaS级智能营销云平台”。
经过10余年的快速发展,珍岛深刻理解未来数字营销内容与技术的融合之势,积极引进优秀的互联网技术、营销策略及内容创意专家,先后从IBM、微软、华为等知名IT企业引进大量优秀人才,目前公司逾千人规模,上海作为总部,同步辐射北京、深圳、香港、江浙、内蒙等全国分/子公司,目前已服务企业数量达上万家。
在科技创新领域,珍岛集团分别与复旦大学、上海大学、华师大等知名院校达成战略伙伴关系,分别成立了云计算、大数据、智能营销等不同领域的产学研合作平台。2015年6月,珍岛在美国硅谷成立研发中心,开拓海外科研基地;自成立至今珍岛集团已取得64个软件著作权及1项发明专利;同时,经过多年在技术创新领域的探索与积累,珍岛集团目前已获得虹口区科技小巨人企业、高新技术企业、双软认证企业、院士专家工作站、上海名牌企业等多项荣誉资质称号。
目前珍岛已分别与百度、阿里、腾讯、Google、Yandex、Facebook、LinkedIn、网易、新浪、优土、360等知名主流平台建立了良好的合作伙伴关系;同时,随着珍岛集团营销及技术服务体系的不断创新升级,“珍岛数字商业云”逐步成形,并完成了珍岛集团适应未来数字营销发展趋势的全新商业模式的升级转型,即:数字生态服务平台(www.71360.com);未来,珍岛集团将继续引领智能营销方向,实现商业价值及社会价值的高度融合,成为“中国领先的SaaS级智能营销云平台”。
联系方式
- Email:peggy.yan@71360.com
- 公司地址:上班地址:上海市虹口区水电路682号天虹商务大厦6F/7F/16F/17F