电话客服
上海百仕瑞企业管理顾问有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2017-02-02
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 市场分析/调研人员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1,执行客户调查计划
2,及时对调查资料进行记录、整理、汇总、分析
3,做好调查资料建档及调查报告的管理工作;
3,接听客户咨询的电话,及时处理客户咨询的信息,做好信息记录,整理,汇总,分类分析等工作;
4,客户基本信息准确度的查询和更新;
5,客户资源的查重和分配;
6,协助完成其它临时客户相关工作;
任职要求:
1、工作积极、用心、富有工作热情,性格开朗,具有较强的亲和力,及良好的客户服务意识
2、做事认真、负责任、严谨、具有良好的表达、沟通能力及较强的执行力;
3、具有较强的信息/数据收集、整理、统计、分析等相关工作能力
4、学历无要求,至少有一年工作经验,有相关客服或客户调研工作经验者优先;
5、精通Office相关软件者优先,如Excel、PPT、Word等
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岗位职责:
1,执行客户调查计划
2,及时对调查资料进行记录、整理、汇总、分析
3,做好调查资料建档及调查报告的管理工作;
3,接听客户咨询的电话,及时处理客户咨询的信息,做好信息记录,整理,汇总,分类分析等工作;
4,客户基本信息准确度的查询和更新;
5,客户资源的查重和分配;
6,协助完成其它临时客户相关工作;
任职要求:
1、工作积极、用心、富有工作热情,性格开朗,具有较强的亲和力,及良好的客户服务意识
2、做事认真、负责任、严谨、具有良好的表达、沟通能力及较强的执行力;
3、具有较强的信息/数据收集、整理、统计、分析等相关工作能力
4、学历无要求,至少有一年工作经验,有相关客服或客户调研工作经验者优先;
5、精通Office相关软件者优先,如Excel、PPT、Word等
职能类别: 客服专员/助理 市场分析/调研人员
关键字: 客服 助理 电话客服 助理
公司介绍
上海百仕瑞企业管理顾问有限公司成立于2000年,是一家专注于制造业领域,承接组织绩效提升与人才学习发展业务的专业机构。提供公开课,内训,咨询辅导等服务形式。百仕瑞拥有规模化的专业团队,分支机构分布在上海,北京,深圳、南京、苏州、杭州、 青岛7个地区,每年服务超过4000家客户,包含全球500强公司在华投资企业,合资工厂、大型国有单位、快速发展的民营公司、行业领头企业。
联系方式
- 公司地址:上海市闸北区恒丰路568号恒汇国际大厦7楼 (邮编:200070)