技术支持工程师(职位编号:HYZT120407)
上海猎才商务咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会) 机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2012-11-09
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师 技术支持/维护工程师
职位描述
技术服务工程师 1名
岗位职责:
1.负责对电缆产业营销经理、用户产品技术答疑,技术资料提供,协助用户产品选型;
2.参与电线电缆招投标项目的技术答辩和合同技术谈判;
3.负责分支电缆的测量、制图、统计及现场安装技术指导;
4.负责公司产品,尤其是高压、超高压电缆现场安装、敷设的技术指导及施工培训、线路设计;
5.对客户反馈公司产品在实际使用中出现的各类问题,提供现场技术服务,协助解决并配合客户改进不适当的产品选型、设计、安装等问题;
6.对属公司产品本身质量缺陷的客户投诉原因进行分析、判断,并负责协调处理,同时将相关信息反馈质量管理部、生产厂、技术研究院,配合提出改进建议;
7.负责外部质量投诉的统计、分析、反馈;
8.参与公司产品推广及应用等活动,配合接待用户到公司现场考察;
9.参与用户满意度调查,产品运行信息及用户使用情况调查;
10.参与电线电缆产品市场打假工作;
11.参与电缆注册会员产品分类、产品资料审核;
12.按经理、用户要求提供相关资质文件;
13.配合质量管理部做好客户来厂监造、验收、取样送检工作;
14.配合质量管理部做好第三方来厂审核、测试、取样送检工作;
15.参与公司产品的送检及跟踪协调;
16.配合收集市场需求及相关方信息,配合做好公司新产品的研发工作;
17.配合协助技术、质量、生产等部门做好样品线的确定、质量跟踪及部门样品线的管理工作;
18.参与国家、省、市质量管理、技术、检验协会联系,并参加相关活动。
任职要求:
1.大专及以上学历;电线电缆、电力电气等相关专业;5年及以上相关工作经验;
2.较强的沟通能力、协调能力、语言表达能力;
3.形象良好,办事细心,处事灵活,服务热情,善于沟通并具备一定的沟通技巧;
4.熟悉电线电缆产品标准、产品质量控制要求、安装使用规范;
5.了解公司产品种类、生产基本流程和产品优势;
6.吃苦耐劳,能够适应长期出差;
7.熟练使用电脑及办公软件。
5000-8000
特别提示:
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公司介绍
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