上海招聘

职位描述:

工作职责：
1.接听客服热线与客户沟通联系，通过400服务电话、网络在线解答和处理客户的问题；

2.负责受理客户投诉等客户关系维护与管理工作；

3.负责分析与整理售后服务反馈的资料、信息等，并向主管领导汇报；

任职要求：
1、普通话标准流利，英文能力中等,口齿清晰,声音甜美；
2、善于沟通，有耐心,态度亲切和善,具有一定的客户服务意识与技巧；
3、有较强的理解能力和口语表达能力,处理问题细心、高效；
4、懂office等基本电脑和互联网操作, 中文输入每分钟50字以上；

5、能配合假日轮班，抗压性高能独立作业者。

上班时间：

周一~周日9：00-21：00 可根据应聘者时间具体安排

    上海锐动文化传播有限公司-----沪上知名传媒机构，凭借数十年来传媒投资运作经验和国有文化投资资金背景，以上海为中心，通过影院媒体广告、电影在线票务、电影周边产品开发等项目运营，向电影产业链上下游不断拓展，致力发展成为中国领先的电影增值服务提供商。

公司背景介绍：
    上海张江（集团）有限公司投资的全资子公司，注册资本3亿元，通过进行产业资本运作，促进文化企业的进一步发展。
    由上海精文投资公司、上海张江·集团公司共出资成立，作为上海市文化产业投融资公共服务平台 。

公司旗下网站

www.himovie.net

    嗨电影专注于电影行业，为用户提供便捷的观影资讯和服务。

    嗨电影已与上海地区近40家一流影院深入合作，通过成熟的“在线订位-线下自取取票”系统，提供合作影院全天所有场次的在线订票服务。
    
    嗨电影以优质的合作影院，人性化的使用流程和细致入微的服务，占据了上海电影在线票务市场领先地位。
  
    嗨电影将以上海为中心，积极拓展全国市场，致力于发展成为全国领先的影院在线订票平台和增值服务提供商。

www.yhc001.com

    影伙虫是上海锐动文化传播有限公司旗下，针对企业的电影兑换券专业服务平台。

    影伙虫以成熟的“在线兑换-线下自助取票”系统，简单的兑换规则、便捷的操作流程、丰富的合作影院资源，覆盖全城的合作影院资源，解决了传统电影兑换券使用范围小、兑换规则繁杂、兑换须到影院窗口排队等缺点。

    影伙虫可为企业提供员工福利、活动礼品等各类电影兑换券，并可根据合作规模，量身订制兑换券面额、外观及在线兑换平台页面，打造企业专属的在线影院平台。


    欢迎每一个有创业精神，工作热忱的年轻人加入我们的团队，用自己年轻的力量，与锐动传媒共同成长前进！