上海招聘

1、制定客服系统的工作流程、执行规范、及绩效考核等基础制度，并执行实施。
2、负责客服团队的日常班务管理，并监控售前、售中、售后各环节的服务质量，建立质量指标体系。
3、负责协助监督管理订单流程各环节的执行质量。
4、负责客服团队的培训管理及考核工作。
5、负责协助营销部门进行各类营销活动的执行和实施。
6、负责进行相关问题及数据的收集、统计、分析，并有序开展服务系统的提升改良工作。

锐茨广告公司成立于2006年,为客户提供品牌管理、品牌整合营销、品牌设计、广告创意和策划、平面设计及执行等服务的综合型专业创意设计机构。
多年来,我们始终坚持站在最终顾客的角度，为客户创建准确可行、极具商业价值的品牌形象。秉承对企业、产品、市场、文化与设计的独到和深层理解，以量身打造的理念为客户提供迎合市场风格及体现企业精神的服务，为您的产品达成市场销售目标是我们不变的服务标准。我们的客户涵盖了金融、工业、 IT 、电器、食品饮料及地产等各个领域，在为客户赢得市场的同时，屡获客户的好评。www.365eprint.com