上海招聘

工作职责：

在线为韩国客户解决公司IT产品的各种技术相关问题

为客户提供初步的故障判断和技术咨询

对用户反馈的技术和服务问题进行统计和分析，协助公司完善产品



工作要求：

1. 韩语口语流利，能无障碍的与韩国客户沟通，有相关地区和国家留学经验者优先考虑

2. 熟悉电脑的日常软件的应用和相关的硬件知识

· 熟悉Windows操作系统

· 熟悉Office软件

· 熟悉Windows AD 域

· 知悉TCP/IP，局域网和广域网，代理服务器，VPN等相关网络知识

3. 有IT相关技术支持工作者或ITIL相关经验者优先考虑

4. 要求有较强的学习能力，和良好客户服务意识；待人诚恳，善于沟通和团体合作

5. 要求有灵活的应变能力，能够适应业务调整带来工作变化

6. 要求能够根据业务的实际情况，适应不同区域和国家的工作时间

总体介绍：
新宇软件（苏州工业园）有限公司(dextrys)成立于2003年，总部在中国－新加坡苏州工业园区，现已成为苏州最大的软件公司，华东地区最大的it服务公司之一，中国最领先的it外包服务公司和五大欧美软件外包公司之一。公司在苏州落户之后，已相继在中国北京、上海、大连、昆山、香港及广州、美国开设了分支机构，全球员工总数达2000余人，苏州为1200余人。

新宇软件上海分公司（上海瑭瑞软件有限公司）成立于2006年，地处人民广场商业圈，位于北京东路科技京城，已有近300名员工。

公司一贯注重产品与服务的质量和流程管理，结合实际的同时，借鉴国际先进的项目管理和流程规范，建立了完整的项目管理和流程管理体系，并通过了cmmi 5级的评估。卓越的技术，周到的服务，公司不断开拓世界500强客户，发展迅猛的同时，在项目管理和流程方面得到包括波音公司在内的众多世界500强公司的认可。

作为国际化的企业，新宇软件吸引了来自美国、德国、印度、英国等十多个国家的顶尖人才。为包括宝洁(p&g)、微软(microsoft)、ibm、ge、诺基亚(nokia)、西门子(siemens)、华为三康(huawei-3com)、ut斯达康(ut-starcom)、伊士曼化工(eastman)、花旗银行（citibank）、捷迅软件(agile)、雅马哈(yamaha)在内的诸多世界500强企业及国际知名企业提供了满意周到的服务。

2007年，新宇软件入选“全球it服务100强”，“亚洲市场10大新星”第二位和“专业应用程序开发供应商10强”第三位。同时被美国外包黑皮书评为中国ito/bpo供应商第一位。同年，新宇软件同印度领先的it企业签订了中印最大的服务外包合同，在苏州工业园区建立了大型的bpo基地。

2008年，新宇软件荣膺国家信产部评选的“中国ito 20强企业”，蝉联中国评价协会 “中国服务外包***商业模式”企业。

2009年蝉联“中国ito 10强企业”，同年，美国“frost & sullivan 卓越外包奖”授予“2009 中国卓越 it 外包奖”。新宇软件（苏州工业园）有限公司总裁荣获 “中国服务外包十大领军人物”称号。

我们具备一支经验丰富、技术过硬、多元化的专业团队。优势不仅在于领先技术和专业团队所打造的杰出方案和服务能力，也在于积极创新和勇于开拓的工作热情。如果您期望加入我们的团队，希望您具备：我们需要的专业技能、不断进取的创新精神、正直诚信的个人品德、敬业合作的工作态度。

公司将为优秀的人才提供轻松融洽的工作环境，优厚的薪资待遇，良好的福利，世界领先技术的培训与英语培训，多元化的项目机会，广阔的个人成长空间，并为优秀者提供海外培训或工作的机会。通过我们共同的努力，我们尽可能的使每位员工的才华得到最大程度的发挥，以实现员工和企业共同的发展和价值的体现。

应聘者请注明应聘的岗位。收到的简历，合则约见，未通知面试者的资料存入我司人才库，所收简历资料严格保密。

我们期待着为您的成功创造条件，也期待着您在新宇大展宏图！

交通提示：
公司所在公交车站名：北京东路福建中路
到站公交车：64、15、19、14、801、21 、939 南京东路地铁站，或人民广场地铁站