上海招聘

职位描述：
1、负责处理客户投诉，组织找出真因、提供对策及改善报告反馈客户，并跟踪改善措施的实施、验证；
2、客户端因质量问题退运产品的信息搜集、原因调查、资料汇总及全面改善；
3、统计分析并定期总结质量问题的集中、系统性原因以研究系统层面的全面改善对策并加以推广；
4、推广专用系统提高客诉处理效率、完善工厂产品信息系统以完整记录品质信息，通过会议、报告等定期向客户汇报质量状况；
5、主导客户稽核、客户参观的接待及资料提供；
6、组织基地内部非标产品评审，并跟踪各项工作事项。

任职资格描述：
1、大学本科及以上学历，理工科相关专业；
2、了解质量管理相关知识，处理过客户接待、客户支持、合同评审、客户投诉等相关事宜；
3、具有光伏行业3年以上同岗位工作经验者优先考虑；
4、具备流畅的英语、日语沟通能力；
5、性格开朗，积极向上，具有较强的沟通、推动能力。 举报 分享

上海晶澳太阳能科技有限公司成立于2006年11月，位于上海市奉贤综合保税区，占地面积约280亩，注册资金8.2亿元，现有员工约1200人。公司主要从事设计、生产和销售高性能太阳能光伏组件产品，及提供组件产品应用解决方案。公司拥有完善的企业管理体系，通过了质量管理体系、环境管理体系、职业健康管理体系、两化融合管理体系、光伏行业标准管理体系及能源管理体系的认证。公司经营业绩良好，近三年销售业绩呈上升趋势，2020年公司组件年产量为1.9GW，年产值达到30亿元，销售收入达到37亿元，出口创汇4.7亿多美元。
公司获得***绿色工厂、国家商务部认定的“对外援助项目实施企业”、高新技术企业、上海市绿色工厂、上海市企业技术中心、上海市专利试点企业、上海市“专精特新”、上海市安全生产标准化企业、上海市和谐劳动关系达标企业、奉贤区企业技术中心、奉贤区“四新” 经济示范企业、奉贤区生产安全先进集体等数十项荣誉，并入围2021年上海民营企业100强（第80名）、上海制造业企业100强（第49名）、上海民营制造业企业100强（第28名）、上海新兴产业企业100强（第38名）。