上海招聘

职位描述：
一、岗位职责：
1、制订与会员沟通、反馈、客诉处理的标准、流程与内容；
2、通过电话、移动社交工具与会员进行日常沟通，解答各种问题；
3、汇总、分析、总结会员意见、建议，并形成报表、档案；
4、与相关部门沟通、反馈、协调处理会员诉求及各种问题；
5、会员礼品的兑换、仓储、物流。


二、任职要求：
1、大专及以上学历，有1年以上电商、微信商城客服工作经验，懂微信商城、电商的运营方式；
2、熟练掌握各类office软件；
3、有微信、天猫等互联网后台操作经验者优先； 举报 分享

ID品牌故事：
时尚就像一个造梦工厂，一切浮夸，奢华，优雅，清新的元素粉饰着女孩浪漫缤纷梦。2012年自主设计品牌ID在中国全新亮相，以最时尚前沿的设计，穿越奇幻梦境塑造“型格至上”的ID基因。品牌终端店铺形象以Art-Nouveau(新艺术运动）为灵感，将低调轻奢的欧式风格融入现代国际潮流，享受别致情境中的艺术体验。
品牌文化：
开启一场无所抗拒的华丽冒险
彩色琉璃花瓶，欧洲的金质发簪
古董扑克牌，把玩着丢失镜片的链条镜架
贪婪吸允混合着多种香料的空气
行走，高迪怪诞奇幻的建筑
没有演员的独立电影
嗨到癫狂的草地音乐节
光线无意间穿过手边的棱镜
折射出耀目的光芒
象征坚定的内心力量
品牌风格
ID品牌紧紧抓住国际潮流，创造出富有审美情趣的女装，是独特的美感极强的艺术先锋。精致感的手工技艺与具有丰富想象力的款式，结合全新的面料材质让魅力独具的***呈现优雅与精致，色彩鲜艳，又能充分考虑穿着舒适性及恰当地显示体型。
企业愿景
爱/诚信/责任
ID-我们的一个时装梦
ID-FASHION DERAM
梦想，是坚持美下去的力量，ID崇尚“懂生活，爱梦想，秀风格”的理念，用时尚诠释女人，用时尚装点女人，致力成为受女人尊重的时尚管家。
微信号：idesoe
公司网页：**********************/