上海招聘

岗位职责：

1.通过电话对客户进行促销活动告知及售后服务；

2.提供具有专业能力的高质量服务支持；

3.显示出优秀的客户服务意识并有责任确保客户满意；

4.正确按照程序操作，包括投诉管理、订单处理、数据录入等。

岗位要求：

1.具备电话客服从业经验者优先考虑；

2.具备较强的学习能力、客户服务意识，有问题处理能力和电话服务技巧经验；

3.具有优良的客户服务观念及沟通技巧，善于挖掘客户需求主动营销者优先考虑；

4.普通话标准流利，声音甜美、有亲和力，具备较强的语言表达能力；

5.具备良好的心理素质，处事乐观积极；

6.熟练运用office软件；

7.工作态度积极，良好的团队合作意识，较强的学习及判断沟通能力。

斯彦会务是一家有活力年轻的提供整合营销方案的公司。公司主要理念是酒店的婚宴会务等业务进行商业化开发及应用，为婚宴客户提供最新最具个性的专属婚礼策划，为企业客户提供最新创意并符合其品牌文化的营销解决方案，满足市场对新产品，新创意的需求。斯彦会务的独特产品和组合,结合最新的创意,为我们的客户提供最新的多维感官浸入式营销整体方案。我们成功为众多酒店承接了豪华婚礼会务等多种业务，也为众多新人策划了完美婚典，为企业提供营销解决方案。
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