上海招聘

职位描述：
基本要求:
性格开朗，口齿清晰，处事有条理，知分寸，具备基本职业素养（熟练运用office等基本办公软件），有亲和力及较强的品牌服务意识。
精通网络运营环境、交易规则、网络营销，会使用营销工具，熟悉网络购物习惯和心理；具备较强的沟通及应变能力，善于发现和理解客户的消费心理及真实需求。
热爱服饰行业，善于捕捉潮流资讯，对于衣着穿搭有见解及自信。
*有星级酒店工作经验、奢侈品公关或销售经验者优先。
 
工作内容：
1负责各渠道日常客户信息的汇总、梳理、分类、更新。
2协助客服人员处理疑难订单及退货售后。
3定期进行客户回访，郑重对待客户建议及评价，及时提交公司其他相关部门并督促问题的妥善解决。
4负责Vip及重点客户的订单接洽，包括整合所有信息、制作订单、报价单。并协同采购。
5生产等部门做出订单排期。与客户建立密切有效的沟通，代为协调在生产过程中遇到的一切突发问题，以确保订单按时按量完成。
6利用网络平台各种工具增加客户粘合度。 举报 分享

创艺公司是综合生活用品制造商，旨在最大程度发挥本公司独特的技术优势，不断开发创造新市场。今后也将继续捕捉社会中多元化的需求，坚持开发，活化市场，为顾客更加轻松舒适的生活做出贡献。