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客户服务综合管理部主管

锦江麦德龙现购自运有限公司(东区)

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2017-01-25
  • 工作地点:无锡
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语 良好
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:客服经理  销售行政经理/主管

职位描述

职位描述:

工作职责

n 管理客户订单团队和客户服务团队使其能为顾客提供全面和专业客户订货和咨询服务,以达成销售、顾客忠诚度(采购顾客数)目标

n 通过客服热线随时关注客户需求和我们对客户的表现,提供解决方案和指导执行,确保收到的顾客需求得到及时的执行和反馈

n 管理团队确保订单的商品及其数量准确、系统中生成的订单与顾客需求相符,客户结算的发票正确和有效管理;

任职要求:

n 至少2年物流客服管理经验,熟知业务流程知识

n 良好的沟通技巧和良好的人际关系

n 很强的客户服务意识和团队管理能力

n 在工作中能够积极地将理论联系实际,亲历亲为

n 自律性强并能独立工作和承受压力

薪资福利:

1、我们提供有竞争力的薪酬体系及在职奖金;

2、我们为员工缴纳基本社会保险,包括医疗保险、养老保险、失业保险、生育保险、工伤保险;按规定比例为员工缴纳住房公积金;

3、我们为每一位员工购买一份商业人身意外及医疗保险;

4、在麦德龙工作的员工每周平均工作40小时;

5、我们为员工提供免费的工作餐(一餐/天);

6、员工每年可享受一次免费体检,同时子女医疗费/幼托费可以报销;

7、员工除可享受国家规定的所有假期外还可额外享受公司带薪年假、带薪病假等;

8、员工可享受工会旅游、庆生会、年会、年节福利等;

9、在麦德龙工作满10年、15年、20年的员工有长期服务奖金。

职能类别: 客服经理 销售行政经理/主管

关键字: 周末双休 带薪年假 年终双薪 话补 节日福利

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公司介绍

麦德龙现购自运
麦德龙作为全球现购自运制业务的领头羊,1995年来到了中国,并于1996年在上海开设了***家现购自运制商场,给中国带来了全新的商业理念。麦德龙是***批得到中国政府批准可以在大中城市开设连锁商场的企业之一。
截止目前,麦德龙在中国的57个城市开张了81家商场,有超过10000名全职员工和370多万专业客户。伴随着长期以来市场对麦德龙公司的肯定,我们有信心麦德龙现购自运会继续增强对中国的投资。

独特的商对商理念

麦德龙现购自运是现代商业领域最为成功的业态之一。麦德龙独特的商对商批发业务模式专注于服务专业顾客,包括酒店、餐馆、中小型零售商、食堂、企事业单位,它们必须进行登记,持有顾客卡。

这意味着麦德龙不是服务个人消费者的超市或者大卖场,而是量身定做满足公司、商户需求的现代批发模式。“源自专业,服务专业”是公司的座右铭。麦德龙中国为其专业顾客提供“一站式方案”,尤其是丰富的生鲜产品。通过麦德龙集团统一的质量保证体系,公司为中国市场树立了新的标准。

公司为提供完善的福利待遇和系统的培训,使每一位员工都能拥有良好的发展空间。

现麦德龙华东区域(工作地点:上海,浙江,江苏,安徽)有职位空缺,诚邀您的加盟。

应聘者请将简历电邮或邮寄至本公司。合则约见,谢绝拜访。

联系方式

  • Email:PERS.CN.01@METRO.COM.CN
  • 公司地址:地址:span上海市松江区