上海招聘

职位描述：

网络客服 / 电话客服 / 电商客服 - 和用户沟通方面的

工作内容：

1、通过在线，电话解答客户的需求要求和一般平时的沟通；

2、指导用户进行网站操作（如何注册，如何使用）；

3、与用户进行充分密切的日常沟通，了解并掌握用户的需求；

4、用户使用自媒体当中出现的技术问题解答和支持，反馈意见给公司。

5、物流信息整理及追踪物流信息

任职资格：

1、良好的倾听与语言组织表达能力；

2、热爱服务及与人交流，性格热情；

3、回复快，认真；

4、懂简单的英文更佳

5、责任心强，具有独立思考能力和积极的工作态度。

6、懂怎么使用EXCEL

公司地址：长宁区虹桥路1438号古北国际财富中心 -工作环境非常好，地段好！

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