上海招聘

计算机售后客服工程师

岗位描述：

1、精通计算机系统集成及相关产品的调试安装及维护；
2、熟悉电脑外设（如打印机、传真机、复印机等）相关技术；
3、保证相关产品服务任务的完成。

岗位要求：

1、为DELL及ASUS客户提供软、硬件、网络等方面的上门维护与维修；
2、与客户建立良好的服务氛围，保证各项考核指标的达成并不断提高；
3、在做好客户服务的同时，积极开拓增值空间；
4、与相关部门协调合作，不断提升整体服务质量；

5、具备良好的沟通能力，热爱IT服务业，客户服务知识扎实，抗压能力强；

6、能够完成华为、思科、H3C等主流品牌交换机及路由器的配置；
7、有相关售后服务、电脑城工作经验者优先考虑；

8、工作责任心强，能吃苦耐劳，注重团队合作精神。

上海鸿照科技有限公司创立于2005年，拥有锐意进取的经营团队，秉持“创新”的企业理念，致力于为用户提供质高价优、易用可靠、值得信赖的电脑、网络、通讯产品及应用方案。通过努力，本公司已成为上海市政府采购中心的定点单位并具有楼宇智能化3级资质证书。公司在上海市政府采购定点产品有：服务器/存储、交换机/路由器、台机/笔记本等多样化设备；而网络公司的优势是会议系统（远程视频会议、大屏拼接、触摸屏）和服务器集群系统（负载均衡、磁盘阵列、光纤存储），专门为教育机构、政府及相关企业提供一流的信息化产品与服务。
创新鸿照——
在为用户创造更多价值的同时，鸿照更是致力于为不同群体的用户提供更高的应用需求。极力的推动新产品普及及公司的发展步伐。在品牌规划及产品导入中，鸿照不断注入新的元素。多年来，公司凭借雄厚的技术实力和良好的市场信誉，先后为多家单位、企业、政府单位及个人提供了优质的产品和服务，深受客户欢迎，赢得广泛赞誉，是真真正正的专业化IT公司。
人文鸿照——
鸿照的经营理念是：培育、珍惜、关怀员工，让鸿照人尽情地发挥最高潜力；坚守诚信、勤俭、崇本、务实的正道；无止境地追求业界第一的品质、速度、服务、创新、成本；跻身世界级的绿色高科技领导群，对人类社会环境真正做出贡献。
在为用户提供高性价比产品的同时，更注重于为用户提供全心全意的服务，把客户当成我们的朋友。“不重复过去，只创新未来”鸿照科技电脑公司拥有一支强有力的技术服务和销售团体，兢兢业业，勇于创新，抱着与各个厂家和商家团结、合作、开拓、发展的经营宗旨，注重信誉，强调服务，以忘我的敬业精神和精湛的技术为用户提供服务，立志成为上海首屈一指的专业化IT公司。
我们深切的知道，品质和服务是企业生存和发展的基本要素：鸿照科技有限公司一贯提倡以最优惠的价格、最良好的质量、最优秀及完善的服务为指导理念。
诚信为本、实力为先、秀出完美自我，我们一直追求能让您满意的产品品质和服务。我们相信有您的支持我们会做的更好。