上海招聘

职位描述：
1、协助运营经理对每日乐园现场的情况进行管理；
2、针对乐园运营中出现的各种问题进行现场处理，重要事项汇报上级，并向上级提出解决方案；
3、协助运营经理建立健全的乐园业务督导工作制度和规范，建立科学系统的督导方案、流程；形成《运营手册》，在管辖范围内协助运营经理健全乐园运营管理制度；
4、对运营经理下达的工作安排、活动进行跟进，对运营经理下达乐园的整改指令进行跟进，保证公司的每一项制度、指令得到高效的执行；
5、对各乐园基层员工转正进行考核；
6、负责对各乐园、各单位以及个人的内部业务基础考评和管理绩效考核，并向上级提交考核评估报告；
7、协助乐园处理一些需要公司给予支持的日常事务，帮助他们解决运营中的困难；
8、详细记录乐园运营的检查结果，对检查中暴露的问题及时给予相关管理人员及当事人作出有效的处理意见报中心审核存档；
9、根据公司政策制定乐园的战略方针和工作目标，向上级提交阶段性乐园督导计划，并有效落实各项计划，对完成进度的评估和总结；
10、检查和考核乐园在岗员工的业务技掌握进度及工作效率完成情况，积极协助公司及运营部组织开展各项大型活动的开展；
11、积极配合公司其余相关部门，进行各种市场推广活动的跟踪、核查工作；
12、积极协助跟进新店开业的各项筹备工作，会同行政培训部组织新店员工培训工作并对培训完后各项工作相应的跟进和评估；
13、建立系统的乐园督导检查体系及乐园督导工作档案，建立详细的乐园中层管理及员工基础业务考评和绩效考核档案；
14、正确合理地处理现场客诉问题，并及时将客诉问题进行反馈及制定解决方案；
15、与仓管对接，盘点物料；
16、针对安保和保洁的后期维护、预案的制定等；
17、乐园内新员工及在职员工的定期运营培训；
18、配合研发设计部进行乐园场馆流程的研发；
19、乐园绿化的管理及维护；
20、按时向上级提交每周、每月工作计划，按质、按期下发乐园半月督导检查通报；
21、保证顺畅的联络方式，手机24小时开通，不得停机或关机；
22、保持良好的仪容仪表，为员工做好表率工作；
23、积极完成上级交代的其他任务。

专业知识：市场营销管理等相关专业本科及以上学历。
相关经验：2年以上运营、项目管理工作经验，有较强的数据分析能力和现场管理能力。
技能技巧：丰富的市场运营、策划推广、人员组织的实践经验和业绩；良好的团队合作精神和沟通协调能力。
态度行为：正直、坦诚、成熟、豁达、自信；高度的工作热情，良好的职业素养；勇于创新、行动精准迅速。 举报 分享

       上海家家乐文化展有限公司是由上海弘久实业集团有限公司控股的高科技文化游乐企业，是中国大型室内文化游乐主题乐园行业新的发展模式开拓者。公司立足于包括室内主题乐园在内的所有游乐行业，提供行业内先进的设计理念和因地制宜配置高科技游乐设备设施，以及提供综合高效的运营管理专业团队或顾问团队等。
        目前，本公司在集团开发的上海东方渔人码头商业综合体内积极筹建大型室内文化游乐主题乐园一号旗舰店。项目位于黄浦江两岸开发核心地带，东至兰州路，西接怀德路，南临黄浦江岸，北抵杨树浦路，紧邻北外滩区域，与陆家嘴金融区、北外滩邮轮、航运中心相衔接。营业面积20000平米，规划2017年2月试营业，2017年底正式开业。作为目前上海唯一超大型室内科技娱乐商业、文化游乐综合体，公司拥有全球最先进的游乐设备和运营管理体系，主题乐园内数十种游乐项目将展示和融合各个领域高科技成果，迎合和满足各年龄段的人群的知识需求，带给他们全新的感官冲击和娱乐享受；365天全天候运营，满足高科技娱乐、休闲和旅游的多种层次消费需求。
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