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售前客服

上海众像礼品贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:贸易/进出口  家具/家电/工艺品/玩具/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2012-08-23
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:
1、利用聊天工具、淘宝旺旺为客户提供服务,并通过推荐商品促成销售;
2、负责与客户建立良好沟通,耐心细致解决客户问题,给与正确和中肯建议,帮助客户完成订单;
3、负责管理网站中的商品信息,包括商品外观图片、陈列展示等日常更新及维护
4、负责网店日常的推广项目,营销推广,能积极的不断开发到新客户。

任职资格:
1、有敬业精神,认真负责,一定要有耐心;真诚守信,为人正直;
2、有1年以上淘宝客服经验,打字速度60字/分钟以上,熟悉淘宝交易规则和流程;
3. 对电子商务、卡通、饰品有浓厚的兴趣,有遇事坚持不懈的精神;
4. 能够把客户当作自己的朋友,并且真心为他们着想;
5. 售前售后同样用心,认真对待每个客户,获得他们的认同。

公司介绍

众像国际企业(香港)有限公司为母公司中国汇臻集团股份有限公司全资控股企业,已经于香港、上海、西班牙、日本、加拿大等地设立公司,注册资金为8000万美金。
    多年来,众像国际主要从事欧美、日韩、港台等各大服装、超市、汽车、化妆品等知名行业品牌的促销品、贴牌产品、代工产品、创意产品的贸易生产和执行服务提供商!
       2005年,众像国际进入中国大陆地区,在上海设立上海众像礼品贸易有限公司,作为众像国际的中国区公司总部。
    2006年,上海众像创立品牌“VIPLUS”,主打市场为具有年轻心态的市场客群,主打产品为创意类概念礼品产品线。
    同时上海众像依托香港母公司的资源代理各种品牌,成为各品牌在金融、电信、汽车、保险、酒店等行业的行业代理。