上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、熟悉公司产品知识，负责传达给客户，并且能迅速准确解答和解决客户对产品的疑问，增加客户的信任度和满意度。
2、整理用户档案，做好客户分类和信息更新，统计客户反馈问题，对无法解决的客户咨询事宜及时进行反馈。
3、维护和管理客户基本信息，跟踪以及解答客户售后过程中的疑问。
4、系统后台的授权管理和维护。


岗位要求：
1.有证券从业资格证书，金融专业优先（没有请勿投递），应届毕业生亦可；
1、大专以上学历，有客服经验优先；
2、具备良好自信心，有较强的口头表达能力，亲和力强、声音甜美。


工作时间 09：00-18：00 周末双休 五险一金 法定节假日 过节费


工作地点：浦东新区樱花路868号A座16层 （公司年后会搬到浦东新区世博馆路50号鲁能国际中心A座3-4楼办公） 举报 分享

上海钱坤信息科技有限公司（以下简称“钱坤科技”）成立于2009年6月，是四川省钱坤证券投资咨询有限公司的全资子公司， 公司坐落于中国上海浦东新区，拥有在职员工近1000人。

钱坤科技坚持一切为客户利益最大化的经营理念，致力于以软件终端为载体，以互联网为平台，向中小投资者提供国内权威机构的最新研报，最专业的金融数据及数据分析，并为投资者个人独家定制个性化的理财方案，帮助广大投资者实现财富的持续增值。

公司于2009年推出的创新产品《财急送》，是一款专为中小股民量身定制的既便捷又实用的资讯理财终端产品。2014年11月，财急送推出了手机iOS、Android版本。从面世至今，已为全国数百万中小投资者提供了优质高效的服务，在行业内已经具有举足轻重的地位。

钱坤科技将始终秉承诚信、高效、严谨、双赢的客户服务文化，与所有投资者一起，将“财急送”打造成国内最专业的证券投资理财平台！

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