上海招聘

岗位职责：

1、负责客户的电话接听、咨询、订购及在线答疑；

2、准确记录顾客信息并录入系统，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

3、及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；

4、为客户提供完整准确的订购方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

5、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。

任职资格：

1、中专以上学历，能接受轮班制，做五休二；

2、普通话流利，声音清晰甜美，语言表达能力良好，熟悉上海话者优先考虑；

3、计算机操作熟练，中文输入准确快捷；

4、有耐心，工作认真负责、仔细，有团队合作精神；

5、具备呼叫中心或电商客服经验者优先。

上海邑智信息科技有限公司，创建于2015年。“邑”代表城市，“智”代表智慧、智能。公司将融入“智慧城市”概念，致力于打造线上、线下全领域支付公共智能服务平台。
“邑智”拥有雄厚的软实力，汇聚了一支经验丰富、具前瞻视野的行业精英，目前组成的团队正在为百余家国内外知名企业提供：包括城市智能、智能办公、企业福利、移动电子商务、O2O等领域在内的解决方案。相信未来通过我们的努力，市民可以在任何地点、任何时间、使用我们提供的终端即可获得各种场景的智能服务。“邑智”将通过城市整体的资源运用、资源管理、借助科技的力量，以城市为范围进行开发，提高城市生活的便利性，使生活变得更舒适。
邑智科技——邀您携手共创触手可及的未来! 期待您的加盟！