上海招聘

职位描述：
岗位职责：

1. 负责对各楼面商户管理、客户服务等商业运营工作进行全面的管理；

2. 严格落实商户员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养商户员工高度的责任感和工作热情；

3. 负责对商场的环境卫生、接待服务、商品陈列等进行巡视检查，做好巡场记录；

4. 对各租户的服务质量进行管理和监督；

5. 负责领导本区域的销售任务和现场管理工作；

6. 根据公司的服务标准，确保各租户为顾客提供优质服务，负责现场解决顾客疑难和纠纷；

7. 协助部门经理共同完成本购物中心商业运营管理的各项工作；

8.自觉主动定时巡场，及时处理相关楼层的客户投诉；对商户服务意识强，配合公司组织的各类营销活动，并能配合策划部执行推广计划。



任职要求：


1. 大专及以上学历

2.有相关商场楼面管理工作经验

4. 熟悉百货及SHOPPING MALL业务管理流程，具有拟定商业管理手册、基础规章制度等能力 举报 分享

    鼎至元亨，固创新局。
    感谢您浏览鼎固控股有限公司发布的职位，希望我们有机会成为一起奋斗的同事。
    鼎固自2001年在北京中关村创立以来，即看好大陆房地产长期发展，并持续以精准的眼光谨慎投资中国一、二线城市具有发展潜力的土地。
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