上海招聘

职位描述：
岗位职责:

1， 制定CRM calendar及各品牌会员拉新忠诚度维护，提升客户体验，促进消费升级
a) 制定12个品牌长期忠诚度计划体系
b) 佰草/高夫/茶颜/启初/玉泽/家化积分商城规划及执行
c) 会员7天/30天/90天/120天生命周期关怀信息自动推送实现及关注重复购买率指标逐月变化
d) 新客二次购买活动及预流失会员唤醒活动全年4次（月度CRM报告数字作为基准）

2， 制定及执行全年各促销节点及重点4.17/年中庆/8.27/双十一CRM方案及效果review
a) 各活动节点新老客精准触达计划及ROI
b) 线上线下会员通活动节点转化规划及效果review
c) 竞品会员忠诚度管理信息搜集及借鉴

3， 基于以上2点的相关平台会员营销工具/第三方CRM软件沟通运用，及定期review优化

任职资格:

1，本科及以上学历
2，以结果为导向，逻辑及执行力强
3，相关会员运营经验
4，与平台及各品牌及事业部各function较强的沟通合作协调

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上海家化旗下公司。

公司愿景：打造一流网销公司；
公司使命：让家化网购真正惠及消费者；
发展理念：以人为本，积极追求客户价值；
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