综合柜员Customer Service Representative
首都银行(中国)有限公司上海分行
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:银行
职位信息
- 发布日期:2012-08-23
- 工作地点:上海-长宁区
- 招聘人数:1
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位类别:清算人员 银行柜员
职位描述
注意:应届生及春季毕业生亦可
职责描述 负责:
? 学习和掌握相关管理制度、内部控制流程以及银行产品知识和服务销售技巧
? 根据流程和服务标准规定处理以下业务:
? 现金存取款
? 转账和汇款
? 支票、本票、汇票等业务
? 客户咨询
? 客户投诉
? 内外部报表
? 其他指派任务
? 协助营运专员确保合规制度、内控制度以及操作流程被正确地执行
? 不断提升业务技能水平,保证业务处理的效率性和准确性
? 确保上报的报表数据的准确性、完整性和及时性
? 根据总行反洗钱手册要求,履行反洗钱义务
? 建立良好的内部和外部客户关系
任职资格
? 专科或以上学历
? 熟悉银行产品和服务
? 拥有银行或相关行业工作经验
? 具有良好的沟通技巧和理解能力
? 熟练使用办公软件、办公自动化设备;
? 具备团队合作精神
投递简历请注意:有银行综合岗经验者优先
职责描述 负责:
? 学习和掌握相关管理制度、内部控制流程以及银行产品知识和服务销售技巧
? 根据流程和服务标准规定处理以下业务:
? 现金存取款
? 转账和汇款
? 支票、本票、汇票等业务
? 客户咨询
? 客户投诉
? 内外部报表
? 其他指派任务
? 协助营运专员确保合规制度、内控制度以及操作流程被正确地执行
? 不断提升业务技能水平,保证业务处理的效率性和准确性
? 确保上报的报表数据的准确性、完整性和及时性
? 根据总行反洗钱手册要求,履行反洗钱义务
? 建立良好的内部和外部客户关系
任职资格
? 专科或以上学历
? 熟悉银行产品和服务
? 拥有银行或相关行业工作经验
? 具有良好的沟通技巧和理解能力
? 熟练使用办公软件、办公自动化设备;
? 具备团队合作精神
投递简历请注意:有银行综合岗经验者优先
公司介绍
首都银行(中国)有限公司是首家在江苏省成立的外资法人银行,总行设在南京。2010年4月22日,首都银行(中国)成立开业,正式对外营业。目前,首都银行(中国)下辖分支机构包括南京分行、上海分行、上海浦东支行、常州分行、常州新北支行、泉州分行。作为***个,也是***在江苏省设立的外资法人银行,首都银行(中国)将致力于向客户提供全面的金融服务,以历史悠久、经济发达、人文底蕴浓厚的长三角地区作为中国的发展立足点,以南京为中心,辐射到长三角地区以及全国重点城市。首都银行(中国)成立以来,凭借稳健的经营风格以及卓越的客户服务,荣膺各级政府、权威媒体颁布的诸多奖项
·2013年荣获中国-东盟商务理事会评选的“东盟走进中国十大成功企业”奖项。
·2013年荣获江苏省苏商发展促进会和全国38家江苏商会联合组织评选的“2012年度苏商首选外资银行”奖项。
·2012年荣获新华日报“第二届江苏地区银行业文明服务满意度大型公益调查”之“***外资银行”奖项。
·2011年荣获中共南京市建邺区委员会南京市建邺区人民政府颁发的2011年度“优秀企业总部”。
首都银行(中国)由***股东首都银行及信托公司(下称首都银行集团)投资设立。首都银行集团是东南亚最具规模的银行财团之一,成立于1962年,总部设在马尼拉金融中心Makati市首都银行大厦,拥有全球范围内超过800家国际及国内分支行﹑办事处或附属公司,全球拥有近8000名员工,为21个国家的客户提供优质的金融服务。作为一家现代化国际金融机构,首都银行集团拥有全球范围内超过800家国际及国内分行﹑办事处或附属公司,全球拥有近17000名员工,为21个国家的客户提供优质的金融服务。遍布世界的分行网络,为客户提供高效的金融通道及更为便捷可靠的国际贸易平台。2011年,首都银行集团更凭借其资本及卓越表现,位列于亚太地区著名财经杂志《亚洲银行家》“亚太地区银行500强榜单”之20强。
“时刻相伴,携手共创中小企业的大未来”是首都银行(中国)对中国中小企业长远的承诺,以创新的产品、卓越的服务与中小企业共同成长和发展。全面周到的存款方案,贴心到位的融资组合,以及快捷灵活的贸易结算,首都银行(中国)专为中小企业精心设计金融产品组合,助客户在瞬息万变的市场竞争中运筹帷幄,稳健前行。首都银行(中国)立志做客户身边的银行,拿起电话,首都银行(中国)的客户经理就是中小企业触手可及的忠诚伙伴。
“至信至诚,共进共赢”是首都银行(中国)对中国中小企业长远的承诺,以创新的产品、卓越的服务与中小企业共同成长和发展。全面周到的存款方案,贴心到位的融资组合,以及快捷灵活的贸易结算,首都银行(中国)专为中小企业精心设计金融产品组合,助力客户在瞬息万变的市场竞争中运筹帷幄,稳健前行。
·2013年荣获中国-东盟商务理事会评选的“东盟走进中国十大成功企业”奖项。
·2013年荣获江苏省苏商发展促进会和全国38家江苏商会联合组织评选的“2012年度苏商首选外资银行”奖项。
·2012年荣获新华日报“第二届江苏地区银行业文明服务满意度大型公益调查”之“***外资银行”奖项。
·2011年荣获中共南京市建邺区委员会南京市建邺区人民政府颁发的2011年度“优秀企业总部”。
首都银行(中国)由***股东首都银行及信托公司(下称首都银行集团)投资设立。首都银行集团是东南亚最具规模的银行财团之一,成立于1962年,总部设在马尼拉金融中心Makati市首都银行大厦,拥有全球范围内超过800家国际及国内分支行﹑办事处或附属公司,全球拥有近8000名员工,为21个国家的客户提供优质的金融服务。作为一家现代化国际金融机构,首都银行集团拥有全球范围内超过800家国际及国内分行﹑办事处或附属公司,全球拥有近17000名员工,为21个国家的客户提供优质的金融服务。遍布世界的分行网络,为客户提供高效的金融通道及更为便捷可靠的国际贸易平台。2011年,首都银行集团更凭借其资本及卓越表现,位列于亚太地区著名财经杂志《亚洲银行家》“亚太地区银行500强榜单”之20强。
“时刻相伴,携手共创中小企业的大未来”是首都银行(中国)对中国中小企业长远的承诺,以创新的产品、卓越的服务与中小企业共同成长和发展。全面周到的存款方案,贴心到位的融资组合,以及快捷灵活的贸易结算,首都银行(中国)专为中小企业精心设计金融产品组合,助客户在瞬息万变的市场竞争中运筹帷幄,稳健前行。首都银行(中国)立志做客户身边的银行,拿起电话,首都银行(中国)的客户经理就是中小企业触手可及的忠诚伙伴。
“至信至诚,共进共赢”是首都银行(中国)对中国中小企业长远的承诺,以创新的产品、卓越的服务与中小企业共同成长和发展。全面周到的存款方案,贴心到位的融资组合,以及快捷灵活的贸易结算,首都银行(中国)专为中小企业精心设计金融产品组合,助力客户在瞬息万变的市场竞争中运筹帷幄,稳健前行。
联系方式
- 公司地址:地址:span延安西路1152号首信银都大厦