客服专员 Customer Service Agent
上海惊浪计算机信息技术有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：外资(欧美)
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2014-02-20
- 工作地点：上海-闵行区
- 招聘人数：若干
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语一般
- 职位类别：客服主管(非技术) 客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位要求：
1、有一年的客服工作经验
2、良好的语言组织能力，沟通协调能力；思维敏捷；性格活跃，有很强的亲和力；
3、普通话标准，声音甜美；做事有耐性，细心；
4、打字速度在 30个字/分钟 以上；
5、有一定的英语基础
岗位职责：
1、与海外华人客户通过电话、邮件、在线即时沟通方式解决其售前售后疑问；
2、记录分析汇总客户数据，以数据为导向，提出客户体验改善建议；
3、跨部门的工作沟通协调；
公司介绍
惊浪集团，成立于2009年9月25日，总部位于中国上海，在昆士兰、纽约、多伦多、伦敦等地设有办事处，面向澳洲、东南亚、北美、欧洲等地超过100个国家或地区旗下品牌 “86Daigou” “86Mall”, 服务于全球海外用户，为海外用户提供高品质的中国商品及国际物流等一系列服务。 “86”代表最为人熟知的中国国际长途区号。
如果您具备以下条件，请联系我们的HR：
1.良好的沟通能力、理解能力、学习能力
2.爱生活爱网购，爱一切美好的事物
3.常因一件小事脑洞大开天马行空
4.具备基本英文读写能力与客户服务意识
联系/Address
中国区总部：松江区漕河泾高科技园，
地址：上海市莘砖公路518弄11号802
简历投递：HR@86daigou.cn
电话应聘：021-67680902
联系人：Kaya
园区在莘庄地铁站、松江大学城、九亭等地有公交或班车。
毗邻地铁9号线、1号线，153,1842,1814，松莘线，等多线路公交直达，园区班车直达；
完善的绩效体系，牛人经常薪水翻倍；
人权、民主、平等外面稀少，这里极多；
极度尊重创意，办公室政治必将遭到唾弃；
如果您具备以下条件，请联系我们的HR：
1.良好的沟通能力、理解能力、学习能力
2.爱生活爱网购，爱一切美好的事物
3.常因一件小事脑洞大开天马行空
4.具备基本英文读写能力与客户服务意识
联系/Address
中国区总部：松江区漕河泾高科技园，
地址：上海市莘砖公路518弄11号802
简历投递：HR@86daigou.cn
电话应聘：021-67680902
联系人：Kaya
园区在莘庄地铁站、松江大学城、九亭等地有公交或班车。
毗邻地铁9号线、1号线，153,1842,1814，松莘线，等多线路公交直达，园区班车直达；
完善的绩效体系，牛人经常薪水翻倍；
人权、民主、平等外面稀少，这里极多；
极度尊重创意，办公室政治必将遭到唾弃；
联系方式
- Email：HR@86daigou.cn
- 公司地址：上班地址：宜山路2016号合川大厦1号楼3楼F室