上海招聘

1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；
2、淘宝客户退款处理，退件处理；
3、对于客户的物品物流信息进行跟踪查询核实跟进，联系快递公司；
4、与相关部门紧密配合，协调沟通；
任职资格：
1、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力，外地户籍；
2、有较强维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
4、熟练运用office及良好的文档写作能力；
5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

上海琳晓贸易有限公司成立于2010年3月，自公司成立以来保持年度 500％的销售增长，在3C行业具备扎实的供应链及零售管理经验，公司总部位于上海，员工总数超50人。公司目前主营3C数码配件类。我们是一支非常年青的团队，有着一群非常阳光，非常有执行力的年青伙伴，因为在这个激情疯狂的团队里面都是80，90后的年青人，在年轻人钻石创业俱乐部里面，我们对每个伙伴都像亲人一样的关爱，一起去打造一支非常和谐，又有执行力的团队，一起去创造一片美好的未来。