物流客服
上海英脉物流有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2019-01-22
- 工作地点:上海-嘉定区
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:销售行政助理 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、制定详细的派车计划,跟踪货物在途信息,保证货物安全、及时到达收货方;
2、协助处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理;
3、保持与客户的良好沟通,跟踪客户的回馈意见,并建立客户跟踪管理台帐;
4、建立客户资料管理档案,根据客户状态变化而不断完善相关信息;
5、负责应收账款的催收,发现异常及时向上级领导汇报。
任职要求:
高中及以上学历;
男女不限;
有较好的沟通表达能力和组织协调能力,2年以上工作经验;
有责任心有耐心,团队精神
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岗位职责:
1、制定详细的派车计划,跟踪货物在途信息,保证货物安全、及时到达收货方;
2、协助处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理;
3、保持与客户的良好沟通,跟踪客户的回馈意见,并建立客户跟踪管理台帐;
4、建立客户资料管理档案,根据客户状态变化而不断完善相关信息;
5、负责应收账款的催收,发现异常及时向上级领导汇报。
任职要求:
高中及以上学历;
男女不限;
有较好的沟通表达能力和组织协调能力,2年以上工作经验;
有责任心有耐心,团队精神
职能类别: 销售行政助理 客服专员/助理
关键字: 物流客服 物流专员 客服专员
公司介绍
自2004年始, 成立于上海,专注于中国第三方物流服务行业, 具备SGS认证机构签发的ISO9001质量证书,拥有高标准的信息管理作业体系。为众多世界五百强企业服务。立志成为中国第三方物流行业标杆型企业,为中国企业提速。
定位:成为世界顶尖物流服务商
使命:让高效物流改变世界
愿景:成为世界五百强首选的物流合作伙伴
价值观:客户至上
英脉,用专业成就您的明天!
诚邀认同英脉企业文化、价值观的有识之士的加入,共同谱写英脉物流新篇章!
公司网址:www.gml.cn
公交路线:公交141、地铁2号线虹桥站
公司:上海英脉物流有限公司
地址:上海市闵行区虹桥商务区申长路1588弄中骏广场1号楼201
定位:成为世界顶尖物流服务商
使命:让高效物流改变世界
愿景:成为世界五百强首选的物流合作伙伴
价值观:客户至上
英脉,用专业成就您的明天!
诚邀认同英脉企业文化、价值观的有识之士的加入,共同谱写英脉物流新篇章!
公司网址:www.gml.cn
公交路线:公交141、地铁2号线虹桥站
公司:上海英脉物流有限公司
地址:上海市闵行区虹桥商务区申长路1588弄中骏广场1号楼201
联系方式
- Email:xuyan@gml.cn
- 电话:15026901979