客服专员/助理
上海长宁群鸿教育培训中心
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期：2012-08-23
- 工作地点：上海-长宁区
- 招聘人数：若干
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：中专
- 语言要求：英语良好
- 职位月薪：2000-2999
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 售前/售后技术支持工程师
职位描述
岗位职责
1、为客户介绍一套学校管理软件平台的使用(我公司会先进行岗位培训) ；
2、为开通初期的客户处理适量图片素材；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，及时反馈给开发人员解决；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，口齿清楚，有一定英文基础，有客服经验者优先；
2、有良好的计算机知识，熟练操作WORD,EXCEL,PPT等办公软件
3、工作认真负责、有耐心，与客户交流沟通态度好，懂礼仪
1、为客户介绍一套学校管理软件平台的使用(我公司会先进行岗位培训) ；
2、为开通初期的客户处理适量图片素材；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，及时反馈给开发人员解决；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，口齿清楚，有一定英文基础，有客服经验者优先；
2、有良好的计算机知识，熟练操作WORD,EXCEL,PPT等办公软件
3、工作认真负责、有耐心，与客户交流沟通态度好，懂礼仪
公司介绍
群鸿国际教育机构 CHEERY ENGLISH 主要从事英、美语师资培训、少儿英语教学、教材编辑、代理，幼儿园～中学英语课程规划服务。2002年底进入上海，现今已和世界外国语小学、民办盛大花园小学、市教委上海实验学校、康宁科技实验小学、卢湾区第一中心小学、静安区第一中心小学、静安外国语小学、虹口区民办丽英小学、民办宏星小学、长宁区民办东展小学、闸北区民办童园实验小学、培佳双语学校、陆家宅小学、进才中学北校，展开外教派遣与教学合作；在专业外籍教师的教学带动与合适的课程设置下，让学生对英语学习充满了自信和动力，积极有效的提高学生听力及口语应用能力，获得校方、学生及家长的肯定与好评。
了解公司，请见网站：www.cheeryenglish.com
群鸿教育机构位于上海市长宁区，欢迎有志教育事业人士加入群鸿。
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群鸿教育机构位于上海市长宁区，欢迎有志教育事业人士加入群鸿。
联系方式
- Email：20513173@qq.com