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客服领班

日月光地产

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2017-08-14
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 语言要求:英语 良好
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
1、负责实施客户报修、投诉、服务需要受理工作;
2、落实二次装修手续办理的窗口服务及审图、验收等手续;
3、开展客户意见调查,定期拜访客户,佂求客户意见,进行客户信息的数据整理;
4、及时处理本部门客户的有效投诉;对客户重大投诉,及时上报配合采取有效措施控制事态发展并形成书面处理报告;
5、配合建立各类客户档案,收集客户的基本信息并定期核对和更新;
6、配合公司其他部门和重要客户各类营销活动和特殊服务需要的落实、跟踪工作。

职能类别: 客服主管 客服专员/助理

关键字: 商场 物业 客服

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公司介绍

日月光地产是日月光集团旗下的房地产事业群,主要负责日月光集团的地产业务运作平台,自2000年起在上海成立,由鼎汇房地产开发有限公司及旗下鼎威、鼎裕、鼎悦、鼎泓等多家子公司共同组成,拥有***房地产开发资质企业,业务领域涉及地产开发、商业运营及物业服务三大板块。截止2012年底,上海鼎汇房地产开发有限公司注册资本达36亿元人民币。
追求卓越、专注品质和细节是日月光地产的一贯追求,多年来公司致力于打造集投资规划、开发建设、商业管理和物业服务为一体的全过程运作开发模式及住宅及商业并进的高效多业态综合开发能力,先后推出以“日月光水岸花园”(住宅))及“日月光中心”(商业)为核心的两大产品线,开发内容涉及别墅、花园洋房、高层精品住宅、写字楼及大型商业综合体等,建成及已规划的开发面积超过170万平方米。
项目一:徐汇日月光中心
项目概况:
项目位于徐汇区漕宝路漕溪北路, 地铁1号线及12号线贯穿其中。项目占地面积38亩,建筑面积132511平方米,投资总额27亿元。
项目特点:
该项目通过利用地块特点,精心打造环境优美的都市购物商圈,以加大餐饮、娱乐比例的定位,并以延长商场营业时间来突出购物中心的特色。项目建成后,集购物、餐饮、文化、艺术、休闲、娱乐、景观和区域服务为一体,打造成新上海繁荣的一站式购物中心。
项目二:宝山日月光中心
项目概况:
项目南邻中环线,西靠沪太路,紧邻地铁7号线大场镇站。项目占地面积80亩,建筑面积183992平方米,投资总额22亿元。
项目特点:
该项目通过利用地块特点,精心打造环境优美的都市购物商圈,以富特色、有内涵、富人性化的建筑和周边便捷的交通体系营造良好的商业氛围。项目建成后,集购物、餐饮、文化、艺术、休闲、娱乐、景观和区域服务为一体,打造成北上海繁荣的一站式购物中心。

口号:日月光中心!欢乐你的生活!Shopping is made better because of us!
愿景:让城市因我们更精彩,让社区因我们更便利,让消费因我们更快乐!
      To bring prosperity to every community we are in !

招聘邮箱 hr@asemall.cn

联系方式

  • Email:hr@asemall.cn
  • 公司地址:沪太路1933号宝山日月光中心