客服工程师
上海重飞网络信息科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期：2012-11-13
- 工作地点：上海
- 招聘人数：2
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：本科
- 语言要求：英语熟练
- 职位类别：通信技术工程师 售前/售后技术支持工程师
职位描述
一、职位职责
为外企用户提供Helpdesk技术支持。
及时有效的解决外企用户出现的IT相关的疑问；
二、职位要求
至少具有一年以上外企(或外派外企）Helpdesk技术支持经验；
熟练的英语沟通与书面表达能力；
能够用英语提供技术支持，书写工作报告，发英文邮件和电话沟通；
能够独立安装和维护AD，DHCP，DNS，等服务器；
了解Exchange和Domino邮件服务器，熟练MS Outlook,Lotus Notes邮件客户端；
维护企业路由器，防火墙，交换机等设备；
具有较强的故障分析与解决能力；
具有MCSE,CCNP证书优先；
乐于学习新的技术；
公司介绍
上海重飞网络信息科技有限公司（Truefly）是一家致力于数据与语音通信相关的通讯、网络设备的销售及技术支持、通信网络系统集成、计算机网络系统集成、弱电系统集成、通信工程设计及实施等一体的专业系统集成商。
Truefly自成立以来，凭籍良好的经营模式、丰富的行业经验和技术经验及专业知识，Truefly坚持为客户提供切合实际的解决方案和完备优质的售后服务，得到了各行业用户的认可，在业界享有良好的信誉。
公司拥有一支对系统集成、计算机应用、语音通讯、通信工程、安全防范、项目管理等专业具备丰富理论和实践经验的技术团队。 100%具备本科以上学历，年轻化、专业化并富有朝气是这支团队的特征。
Truefly企业文化的核心包括五大部分：团队精神（ Team Work）、基于价值贡献的待遇系统（Meritocracy）、以人为本（people）、创新（Innovation）和最高服务满意度（Highest Service Satisfaction）。
先进的信息技术结合先进的管理思想，既是Truefly自身发展所依存的两大基石，也是我们为客户服务的重要工具。Truefly提供的解决方案以先进的管理方法为核心，以最先进的信息技术为强有力的手段，凝结着管理与科技的精华，以此来促进我们为客户提供真正的价值这个目标的达成。 对用户来说，Truefly不仅是系统集成商，而且是可靠的合作伙伴和强有力的技术后盾。
Truefly- 秉承科技，真诚服务
Truefly自成立以来，凭籍良好的经营模式、丰富的行业经验和技术经验及专业知识，Truefly坚持为客户提供切合实际的解决方案和完备优质的售后服务，得到了各行业用户的认可，在业界享有良好的信誉。
公司拥有一支对系统集成、计算机应用、语音通讯、通信工程、安全防范、项目管理等专业具备丰富理论和实践经验的技术团队。 100%具备本科以上学历，年轻化、专业化并富有朝气是这支团队的特征。
Truefly企业文化的核心包括五大部分：团队精神（ Team Work）、基于价值贡献的待遇系统（Meritocracy）、以人为本（people）、创新（Innovation）和最高服务满意度（Highest Service Satisfaction）。
先进的信息技术结合先进的管理思想，既是Truefly自身发展所依存的两大基石，也是我们为客户服务的重要工具。Truefly提供的解决方案以先进的管理方法为核心，以最先进的信息技术为强有力的手段，凝结着管理与科技的精华，以此来促进我们为客户提供真正的价值这个目标的达成。 对用户来说，Truefly不仅是系统集成商，而且是可靠的合作伙伴和强有力的技术后盾。
Truefly- 秉承科技，真诚服务