客服专员
上海毅强网络科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏
职位信息
- 发布日期:2012-08-31
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:英语良好
- 职位类别:其他 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
解答和处理玩家反馈的游戏问题;
监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;
及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通;
对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;
提供运营服务,处理运营问题,研究运营数据,提升运营质量;
了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务。
任职要求:
20-28岁,性别不限;中专及以上学历,专业不限;
有较强的逻辑思维能力和问题分析能力;
优秀的团队合作精神,善于沟通,乐于助人;
具备良好的学习能力,善于学习和掌握新技能,有创新精神;
思维敏捷,善于表达自己的观点和意见;
具备良好的服务意识,能承受较大的工作压力,适应三班倒工作时间。
解答和处理玩家反馈的游戏问题;
监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;
及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通;
对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;
提供运营服务,处理运营问题,研究运营数据,提升运营质量;
了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务。
任职要求:
20-28岁,性别不限;中专及以上学历,专业不限;
有较强的逻辑思维能力和问题分析能力;
优秀的团队合作精神,善于沟通,乐于助人;
具备良好的学习能力,善于学习和掌握新技能,有创新精神;
思维敏捷,善于表达自己的观点和意见;
具备良好的服务意识,能承受较大的工作压力,适应三班倒工作时间。
公司介绍
公司概况:
上海毅强网络科技公司成立于2010年,与上海锐战、上海双盟同属鼎典集团旗下子公司。
集团拥有《傲视天地》 《征战四方》 《航海之王》 《唐客行》等领先业内的成功产品,塑造了“傲世堂”和“聚义堂”两支传奇团队,积累了丰富的研发经验、良好的业内口碑,现已经成为年收入过亿的互联网游戏企业。
曾获得页游行业权威奖项:
2010年“金页奖”2010年度最受欢迎战争策略游戏
2010年“金页奖”2010年度十佳网页游戏
2010年“金页奖”2010年度最佳创新游戏奖
2010年“金页奖”2010年度最佳出口游戏
是网页游戏领域公认的创新领军者。
工作环境:
宽松简单的人际氛
我们的信条是:快乐的做游戏,做快乐的游戏
弹性工作制度
根据员工需求,合理的分配工作时间
合理的工作强度
不鼓励无意义的加班,尊重员工私人时间
广阔的施展空间
坚持自主创新的研发理念,拒绝山寨,为员工提供更广阔的创意发挥空间,在这里工作,会成为您骄傲的选择
技术交流分享体系
注重员工个人成长,我们拥有众多业内资深人才,与大家共同分享经验,完善的内部师徒体系,老手带新人
用人原则:
英雄不问出处
不拘泥于大公司经验和名校背景,只要您有过硬的实力,我们都欢迎您的加入
薪酬福利:
1、薪资:我们将为您提供业内一线的薪资待遇,并提供公平的提升制度
2、奖金:我们将与您分享项目收益的奖金,您的每一份贡献都将得到优厚的回馈
3、基本保障福利: 公司按照国家规定为员工实额缴纳社会保险、医疗保险及住房公积金
4、其他: 团队活动经费、生日福利、婚嫁福利、餐补、车补等人性化福利补贴
4、为方便员工交通,公司提供便捷的往返班车服务
班车接送站:
一号线 莘庄地铁站
五号线 东川路地铁站
八号线 航天博物馆站
上海毅强网络科技公司成立于2010年,与上海锐战、上海双盟同属鼎典集团旗下子公司。
集团拥有《傲视天地》 《征战四方》 《航海之王》 《唐客行》等领先业内的成功产品,塑造了“傲世堂”和“聚义堂”两支传奇团队,积累了丰富的研发经验、良好的业内口碑,现已经成为年收入过亿的互联网游戏企业。
曾获得页游行业权威奖项:
2010年“金页奖”2010年度最受欢迎战争策略游戏
2010年“金页奖”2010年度十佳网页游戏
2010年“金页奖”2010年度最佳创新游戏奖
2010年“金页奖”2010年度最佳出口游戏
是网页游戏领域公认的创新领军者。
工作环境:
宽松简单的人际氛
我们的信条是:快乐的做游戏,做快乐的游戏
弹性工作制度
根据员工需求,合理的分配工作时间
合理的工作强度
不鼓励无意义的加班,尊重员工私人时间
广阔的施展空间
坚持自主创新的研发理念,拒绝山寨,为员工提供更广阔的创意发挥空间,在这里工作,会成为您骄傲的选择
技术交流分享体系
注重员工个人成长,我们拥有众多业内资深人才,与大家共同分享经验,完善的内部师徒体系,老手带新人
用人原则:
英雄不问出处
不拘泥于大公司经验和名校背景,只要您有过硬的实力,我们都欢迎您的加入
薪酬福利:
1、薪资:我们将为您提供业内一线的薪资待遇,并提供公平的提升制度
2、奖金:我们将与您分享项目收益的奖金,您的每一份贡献都将得到优厚的回馈
3、基本保障福利: 公司按照国家规定为员工实额缴纳社会保险、医疗保险及住房公积金
4、其他: 团队活动经费、生日福利、婚嫁福利、餐补、车补等人性化福利补贴
4、为方便员工交通,公司提供便捷的往返班车服务
班车接送站:
一号线 莘庄地铁站
五号线 东川路地铁站
八号线 航天博物馆站
联系方式
- 联系人:张小姐