客服助理
上海英脉物流有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期：2012-11-02
- 工作地点：上海-嘉定区
- 招聘人数：1
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：中专
- 职位类别：物流专员/助理 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责：
1.负责处理客户订单协助客服专员做好相关信息追踪以及客户的维护；
2.负责客户关系维护，货物在途跟踪；
3.满足客户的业务咨询、查询、投诉等需求；
4.及时处理日常运作中的异常情况；
5.及时与客户，催收应收账款。
1.负责处理客户订单协助客服专员做好相关信息追踪以及客户的维护；
2.负责客户关系维护，货物在途跟踪；
3.满足客户的业务咨询、查询、投诉等需求；
4.及时处理日常运作中的异常情况；
5.及时与客户，催收应收账款。
任职要求：
1、五官端正，中专以上学历，物流或相关专业；
2、一年以上物流企业客服或相关工作经验;
3、性格开朗，能承受工作压力；沟通能力强；
4、具备与客户、合作伙伴、公司内部人员的交流沟通技能；
5、出色的人际沟通能力、理解能力和谈判技巧 ；
6、为人热情主动，态度积极有上进心，责任心。
1、五官端正，中专以上学历，物流或相关专业；
2、一年以上物流企业客服或相关工作经验;
3、性格开朗，能承受工作压力；沟通能力强；
4、具备与客户、合作伙伴、公司内部人员的交流沟通技能；
5、出色的人际沟通能力、理解能力和谈判技巧 ；
6、为人热情主动，态度积极有上进心，责任心。
公司介绍
自2004年始, 成立于上海,专注于中国第三方物流服务行业, 具备SGS认证机构签发的ISO9001质量证书，拥有高标准的信息管理作业体系。为众多世界五百强企业服务。立志成为中国第三方物流行业标杆型企业，为中国企业提速。
定位：成为世界顶尖物流服务商
使命：让高效物流改变世界
愿景：成为世界五百强首选的物流合作伙伴
价值观：客户至上
英脉，用专业成就您的明天！
诚邀认同英脉企业文化、价值观的有识之士的加入，共同谱写英脉物流新篇章！
公司网址：www.gml.cn
公交路线：公交141、地铁2号线虹桥站
公司：上海英脉物流有限公司
地址：上海市闵行区虹桥商务区申长路1588弄中骏广场1号楼201
定位：成为世界顶尖物流服务商
使命：让高效物流改变世界
愿景：成为世界五百强首选的物流合作伙伴
价值观：客户至上
英脉，用专业成就您的明天！
诚邀认同英脉企业文化、价值观的有识之士的加入，共同谱写英脉物流新篇章！
公司网址：www.gml.cn
公交路线：公交141、地铁2号线虹桥站
公司：上海英脉物流有限公司
地址：上海市闵行区虹桥商务区申长路1588弄中骏广场1号楼201
联系方式
- Email：xuyan@gml.cn
- 电话：15026901979