上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责接待来访客户，配合做好机房参观相关工作；
2、客户设备进出机房手续的办理，相关业务手续的办理；
3、及时、准确地处理客户报障、投诉与建议；
4、按时完成上级下发的与网络内容、信息安全相关的任务，并做好相应记录工作；

5、公司商务采购方面，项目产品的采购，订单询价、比价及PO合同的签订，做好有关物资采购工作的事项；对每个客户做好相应的项目台账登记，定期对账。
任职资格：
1、大专及以上学历，计算机、通信等相关专业毕业；
2、本行业客服相关工作3年以上，具备一定网络技术知识者优先；
3、技能要求：熟练office办公软件，擅长使用Excel进行数据分析；
4、普通话、语音清晰，声音亲切，较好的沟通、表达、记录能力，具有客户服务意识，有耐性，有团队合作精神。 举报 分享

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