上海招聘

职位描述：
职位描述：
- 负责800接听热线电话，对客户查询、咨询的相关问题进行解答，处理客户的叫件和投诉，尤其是国外客户的查询、咨询及问题处理。
- 负责与国外合作商进行业务沟通，保持密切的联络。
- 负责清关资料的提供、以及邮件的处理
- 负责进出口快件信息的查询
- 负责客户信息的回复
- 负责公司内部工作差错的信息反馈
- 通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务
- 对新老客户进行电话回访，收集市场反馈信息
- 对相关信息进行输入和存档

职位基本要求：
- 大专以上学历；
- 有良好的日语口语能力；
- 声音甜美圆润 ；
- 熟练使用Office软件，打字速度50字/分钟以上；
- 电话沟通能力强，普通话标准；
- 有良好的服务意识，工作认真负责，积极主动，能够承受较大工作压力；
- 有呼叫中心工作经验者优先；
-兼具英语能力者优先；
- ******优先；

 
注：此岗位目前工作地点在闵行区顾戴路2337号（D栋楼18B单元），公司缴纳五金！

备注：
您可以通过微信、QQ等社交软件添加我司人事专员专用的社交账号，专员将根据您应聘的岗位安排时间与面试官。请您在约定的时间约定好的面试官进行初步的沟通。

                                                             
      
 人事专员：杨小姐
  Q　Q:3397524203
  联系方式：021-61921501，（添加时请注明应聘岗位与姓名）
注：上海义达国际物流有限公司代招 举报 分享

    上海黑猫国际贸易有限公司是一家综合性投资公司，旗下拥有多家全资及控股子公司，业务涵盖国际物流、跨境电子商务和国际贸易三大领域。2015年，黑猫涉足跨境电子商务，是国内率先进入该领域的企业之 一。多年来黑猫始终紧跟中国跨境产业发展的大势，在从国际物流及贸易为主逐渐到电子商务为主导的发展历程中，黑猫不但具备了对传统国际贸易供应链资源强有力的运作能力，更是拥有千亿级规模境外采购体系,并搭载国际物流与海外仓储共享的黑猫供应链。 未来,我们将利用互联网技术,整合境内外线上线下的商品流、 资讯流、资金流、物流,完成更加便捷快速的跨境贸易交易活动。 经过艰苦而卓绝的努力，黑猫秉承与政府、企业“共生、共赢、 共未来”的理念，在以往的产业国际贸易供应链项目中得到政府与企业 的普遍好评。黑猫将继续在成功与超越自我中前行，助推中国跨境电子商务与企业的健康发展，致力于成为“中国卓越的国际贸易服务商”.