上海招聘

职位描述：
1、接听客户来电，处理TOTO卫浴售前售后咨询、保修及技术支持，受理客户投诉、并跟进反馈等；
2、数据报表制作与处理；
3、领导安排的其他工作。
 
任职要求:
1、中技、高中或大专及以上学历，性别、户籍不限，有无经验均可（有客服经验者优先录取）；
2、普通话标准且流利，中文输入40字/分钟以上；
3、学习能力强，思维敏捷，较强的领悟力和较强的理解、判断、表达和沟通能力；
4、具有优秀的服务意识，有亲和力，能冷静、妥善处理各类疑难客户的咨询和投诉；
5、积极进取，乐于从事呼叫中心工作，有相关工作经验者优先；
6、适应能力强，能适应早中班翻班制度，无夜班；
7、为人真诚，具备良好的团队合作精神；
8、实习生必须满足全职实习6个月以上工作时间。

福利待遇
1、良好的职业晋升与发展平台，欢乐上进的团队气氛；
2、完善的养老、医疗、失业等社会保险和住房公积金，另享有车贴、饭贴；
3、员工可参加每半年一次的员工升职加薪等级考评；
4、结婚、生育、生日等礼金发放，推荐亲朋加入公司，另有友荐礼金；
5、除国家规定的法定节假日正常休息外，还享有带薪年假；
6、每年不少于一次的员工旅游；
7、公司为员工提供良好的职业发展空间以及员工进阶培训等；
8、公司内设健身房、心里咨询室、桌球、乒乓球、桌游、瑜伽室等娱乐设施，可缓解工作压力，提高团队凝聚力；

工作地点：徐汇区宜山路408号靠近凯旋路 TOTO卫浴本部
面试直通车：徐经理：18217772005 举报 分享

    我捷声公司是世界500强企业在中国的独资子公司。也是中国国内最大的外资电子商务及客户服务中心领军企业之一。在公司的独栋大楼内，拥有目前中国国内外资企业最时尚，靓丽，舒适的办公环境。人员规模达1300个，受服务客户90%以上是世界500强企业。涉及服装、食品饮料等快消行业，以及金融、汽车、数码家电、IT、物流、医药、教育等行业。
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欢迎您加入我们这个欢乐的大家庭，让我们一起分享工作、生活、成长的欢乐、泪水和感动。
公司地址：上海市宝山区真华路1781号 益峰中心大厦
地铁路线：地铁七号线行知路站3号出口，步行15分钟左右。
公交路线：547/78/551/766/738/737/510/159/923/702均可到达。