上海招聘

岗位职责：

1. 为客户提供专业的汽车维修保养咨询服务，安排试车检查，以确保由维修技师和维修车间技术主管进行正确诊断；

2. 创建完整详细的工单，检查零件的供应情况，提供附件和生活精品以及经销商的服务；

3. 根据维修能力计划表作出维修车间工单计划，并分派技师与维修车间技术主管合作完成工单；

4. 检查并确认维修结算单是否完整且正确，对结算单进行解释；

5. 定期组织员工以需求为导向通过电话挖掘维修客户；

6. 配合、组织并检查产品召回活动

7. 及时处理客户投诉，避免冲突发生，与客户保持良好的沟通关系；

8. 建立高质量的维修服务和客户关怀。

任职要求：

1、大专及以上学历，具有汽车行业售后服务专业技术知识；

2、3年以上汽车4S店售后服务工作经验，1年以上同岗位工作经验；

3、英语良好者、有4S店保修索赔工作经验者优先考虑；

4、工作严谨认真，耐心细致，有较强的条理性、逻辑性；

5、具备多向沟通能力、处事艺术、良好的职业道德；

6、具有团队精神，较强的责任感与敬业精神。

    宝信汽车集团（宝信汽车）是以经营众多世界知名品牌汽车4S店为主业的汽车销售服务集团。自创立以来，先后建立了宝马、奥迪、捷豹路虎、凯迪拉克等豪华品牌及一汽丰田、广汽丰田、广州本田、上海通用别克、雪佛兰、北京现代、东风日产等中高档品牌的多家4S经销店，经销和服务网点主要分布于经济发达、人口稠密、市场潜力巨大的长三角、东北老工业基地及华东、华北等广大地区。现已成为国内最具影响力和经营实力的汽车专业销售、服务企业集团之一。
    宝信集团自成立之初就以诚信建设为基础，以客户满意度为导向，积极履行企业社会责任。公司秉承“客户至上、管理至善、服务志远”的宗旨，恪守“诚信、务实、超越”的价值理念，保持对服务、质量、业务的高质量追求。
    在汽车销售服务行业，行一流服务，创一流业绩，做一流企业。实现自我品牌价值的提升，促进汽车销售服务行业的蓬勃发展。
诚挚欢迎热爱汽车销售服务行业的有志之士加盟，公司将为您提供良好的企业文化、发展前景、行业中具有竞争力的薪资福利待遇，以共创美好未来！


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