上海招聘

职位描述：
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1、管理运维服务项目，维护、发展良好的用户关系，收集项目信息。通过了解用户对服务反馈，规划改善服务方向，优化服务方案；
2、制定运维服务工作目标，执行监督控制，统筹运维服务项目整体运作。日常报表的统计、汇总，项目文件的整理、记录和归档；
3、对于异常情况，沟通、调动公司资源进行处理，高效处置各种突发事件并提前预警可能发生的问题；
4、培训、提升运维服务团队的服务态度，强化服务意识；
5、积极与公司其他相关部门进行沟通，协调，以保证客服工作的顺利有序进行；
6、积极配合领导工作，完成领导交办的其他事项。

任职要求：
1、专科以上学历，二年以上相关工作经验；
2. 综合素质较好，学习能力强，具备良好的协调及沟通能力，有较强的团队合作意识；
3. 有高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心，注重细节，有较强的思考和解决问题能力，能有效处理突发事件；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、具备极强的沟通应变能力，有敬业精神和责任感； 举报 分享

上海万为实业有限公司，成立于2013年，客户广泛分部于政府机关、教育、卫生等机关、事业单位。
公司业务包括暖通、热水系统等机电工程和后续维保服务，以及弱电系统及信息化应用项目。
主要应用包括：
舒适空间：中央空调、家用空调、采暖、热水系统
健康环境：空气净化、水处理
智慧生活：楼宇自动化、家居智能化
节能环保：产品开发、节能产品技术改造、合同能源管理
公司不断吸引人才，提高技术水平和服务水准。公司拥有自己的设计、施工和售后团队，能为客户提供最适合的空气、热水、智能化控制、节能等综合解决方案，实施标准化的工程安装和维保服务。
继往开来，万为人秉承“合作沟通，多元共赢”的经营理念，积极推进渠道建设，保持技术优势，优化公司治理，提供用户一流的产品、放心的服务。