电话客服
贵州自由客网络技术有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-03-06
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:5人
- 职位月薪:3.5-5千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、按业务要求完成电话外呼,客户回访等任务;
2、利用公司提供的客户资源,通过电话、邮件等即时通讯工具进行业务推广;
3、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
4、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。
任职要求:
1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
6、电脑使用熟练,打字速度快,熟悉办公软件和网络工具;
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岗位职责:
1、按业务要求完成电话外呼,客户回访等任务;
2、利用公司提供的客户资源,通过电话、邮件等即时通讯工具进行业务推广;
3、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
4、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。
任职要求:
1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
6、电脑使用熟练,打字速度快,熟悉办公软件和网络工具;
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
我公司有丰富的移动互联网经验、灵活用工供应链交易服务经验、贵州当地政府的大力扶持以及贵州省相关税率的优势,致力于为广泛的移动互联网客户和用户资源,提供“合规、安全、便捷、高效“的一站式合规税务服务。
自由客-旨在成为高端灵活用工的独角兽平台
?共享经济下的自由职业者,是未来的趋势
?中国已经有上千万的人群为自由职业者
?中国的社保成本增加、更加严格的劳动关要求、社保归入税务系统收缴等带来的企业成本增加,给灵活用工带来重大发展契机
?年轻一代渴望更自由的就业环境
自由客-旨在成为高端灵活用工的独角兽平台
?共享经济下的自由职业者,是未来的趋势
?中国已经有上千万的人群为自由职业者
?中国的社保成本增加、更加严格的劳动关要求、社保归入税务系统收缴等带来的企业成本增加,给灵活用工带来重大发展契机
?年轻一代渴望更自由的就业环境
联系方式
- 公司地址:地址:span联想全球总部