上海招聘

职位描述：
岗位职责及要求：
（一）信息沟通
1．负责把客户要求及投诉情况传递到内部相关部门、人员；      
2．负责与客户沟通双方在合作中出现的问题，寻找***解决方案；      
3．负责价格沟通；      
4．负责交货期沟通；      
5．负责发货沟通；
6．负责售后沟通；  
7．负责合同审核和签定跟踪。  
（二）维护和服务       
1．回访客户，听取客户意见；      
2．向客户提供咨询服务；       
3．审查客户资料，提供报价、合同评审，签订合同，跟踪生产进度，制定发货计划；       
4．协调客户之间进行设备推广、推介；    
5．客户购买能力评价；       
6．跟踪客户对产品的意见，及时向公司提出建议；退换货评估和建议。       
7．客户满意度调查和评价。 举报 分享

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计算机、软件及辅助设备、通讯及广播电视设备、家用电器、农、林、牧产品、米、面制品、食用油、预包装食品、散装食品、水果、蔬菜、肉、禽、蛋、奶及水产品、纺织品、服装及家庭用品、文化体育用品及器材网上销售及批发零售，软件开发，信息系统集成服务，信息技术咨询服务，数据处理和存储服务，集成电路设计，农产品种植、水产品养殖技术的研发、技术推广服务、企业管理服务，家用电器修理服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）