客户服务代表 CSR
萨澳丹佛斯(上海)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:机械/设备/重工 汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2012-08-23
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 客户代表
职位描述
工作职责Responsibilities:
1.在SAP系统中输入订单数据,与CSR团队有良好及密切的沟通。
2.在客户与生产部门间进行协调。
3.响应客户需求。紧急情况下2小时内答复。工作日应当天答复。
4.了解公司内部的组织结构并应用内部资源以协调工作。
5.订单管理。
6.制订、改进和执行工作流程。
7.采购相关信息录入等。
8.拥有物流,财务,ERP(SAP)方面的相关知识。
9.有耐心,并能持久胜任工作。
10.其他相关工作。
11.向销售经理汇报
1.Place the order (entering data into SAP system). Work closely with SD CSR team.
2.Act as linkage between customer and operations.
3.Respond to customer (immediate to within 2 hours), every request acknowledged before end of business day.
4.Know and use Sauer-Danfoss internal organization as an asset.
5.Order management (push supply chain for on time delivery, push customer to pick up units on time with sales)
6.Set up, continuously improve and execute the work process.
7.Have logistics、financial and ERP knowledge and experience. (shipping methods, cost, best practices)
8.Other assigned jobs
9.Report to sales manager.
职位要求Requirements:
1.大专或以上学历,跨国公司3年以上工作经验。
2.能承受工作压力,能同时处理多项任务。
3.良好沟通和交际能力。
4.有礼貌,性格随和,具有服务意识。
5.英语书面和口语良好,能操作电脑(Word, Excel, PowerPoint等)。
6.最好有相关SAP工作经验。
1.College degree or above, Marketing or Administration background. At Least 3 years working experience in multinational companies is preferred.
2.Willing to work under pressure, ability to handle multiple tasks at one time.
3.Good communication and interpersonal skills.
4.Good mannered, easy going and service oriented.
5.Good at both written & oral English, computer literacy (Word, Excel, PowerPoint & etc.)
6.Working experience of SAP is a plus.
1.在SAP系统中输入订单数据,与CSR团队有良好及密切的沟通。
2.在客户与生产部门间进行协调。
3.响应客户需求。紧急情况下2小时内答复。工作日应当天答复。
4.了解公司内部的组织结构并应用内部资源以协调工作。
5.订单管理。
6.制订、改进和执行工作流程。
7.采购相关信息录入等。
8.拥有物流,财务,ERP(SAP)方面的相关知识。
9.有耐心,并能持久胜任工作。
10.其他相关工作。
11.向销售经理汇报
1.Place the order (entering data into SAP system). Work closely with SD CSR team.
2.Act as linkage between customer and operations.
3.Respond to customer (immediate to within 2 hours), every request acknowledged before end of business day.
4.Know and use Sauer-Danfoss internal organization as an asset.
5.Order management (push supply chain for on time delivery, push customer to pick up units on time with sales)
6.Set up, continuously improve and execute the work process.
7.Have logistics、financial and ERP knowledge and experience. (shipping methods, cost, best practices)
8.Other assigned jobs
9.Report to sales manager.
职位要求Requirements:
1.大专或以上学历,跨国公司3年以上工作经验。
2.能承受工作压力,能同时处理多项任务。
3.良好沟通和交际能力。
4.有礼貌,性格随和,具有服务意识。
5.英语书面和口语良好,能操作电脑(Word, Excel, PowerPoint等)。
6.最好有相关SAP工作经验。
1.College degree or above, Marketing or Administration background. At Least 3 years working experience in multinational companies is preferred.
2.Willing to work under pressure, ability to handle multiple tasks at one time.
3.Good communication and interpersonal skills.
4.Good mannered, easy going and service oriented.
5.Good at both written & oral English, computer literacy (Word, Excel, PowerPoint & etc.)
6.Working experience of SAP is a plus.
公司介绍
萨澳-丹佛斯公司(SAUER-DANFOSS)是世界著名的静液压产品制造商, 其于1995年进入中国并成立第一家合资公司-上海萨澳液压传动有限公司;2003年,萨澳-丹佛斯独资公司-萨澳-丹佛斯(上海)有限公司成立。公司地处上海浦东新区的金桥出口加工区,有近万平方米生产厂房,采用先进的进口及国产的各类数控加工中心、切削机床及专用设备。公司采用世界一流的制造技术、管理方式和精良的设备,生产技术先进的静液压传动产品,并提供完善的售后服务。公司产品提供给中国各类工程机械制造商,同时还出口至亚太地区,并大量销往北美和欧洲地区。2008年,上海萨澳液压传动有限公司被评为“上海市高新技术企业”。萨澳行走液压(上海)有限公司位于上海漕河泾开发区,负责销售萨澳-丹佛斯全球产品,公司同时在北京、徐州、西安、长沙、潍坊、广州、成都等地都有销售办公室。此外,萨澳-丹佛斯建立了强大的分销商网络。无论在北京、上海、深圳,还是在香港、台湾、澳门,都可以找到萨澳-丹佛斯的各级授权分销商。
公司由四大核心业务部门和四个独立业务部门组成:
四大核心业务部门:
1.驱动部门
驱动部门负责设计,生产和销售闭式回路轴塞液压传动装置。
2.工作装置
工作装置部门负责设计,生产和销售传动泵,断路明活塞和液压转动装置。
3.控制部门
控制部门负责部门设计,生产和销售电-液阀,电子控制器,直电流和交电流马达。
4.全球服务
我们针对客户的需求提供最佳的解决方案、研发新产品,以求得共同发展。
相关核心产品:
作为行走液压领域最大公司之一,萨澳-丹佛斯设计、制造以及销售整套的液压和电子元件,包括:
静液压传动系统
电气元件
多路阀
摆线马达
转向元件
四个独立业务部门及产品
Turolla OpenCircuitGear - 开式齿轮泵和马达
Comatrol - 插装阀
Schwarzmüller-Inverter - 电气逆变器产品
Hydro-Gear - 静液驱动单元
我们的文化
- 一个萨澳丹佛斯
我们的方向
- 行业中数一数二;最佳的客户联系;特殊的客户经验
我们的愿景
- “成为行走机械液压行业中最强大的合作伙伴”
公司关心人; 促进建立合作的环境; 提供有竞争力的薪资, 福利及个人发展规划吸引和保留人才; 鼓励专业和个人发展; 重视和运用多样性; 对变化持开放态度; 在地区和全球保持强大和积极的形象且重视其重要性; 被视为行业中技术的佼佼者.
萨澳-丹佛斯集团所属公司分布美国,意大利、德国、英国、法国、丹麦、斯洛伐克、日本、波兰和瑞典等各大国家。
公司地址1:上海市浦东新区金桥出口加工区榕桥路626号
邮编:201206
公司地址2:上海市浦东新区金桥出口加工区金海路1000号22幢(行政大楼)
邮编:201206
公司地址3:上海市宜山路900号C座22-23楼(销售办公室)
邮编:200233
公司由四大核心业务部门和四个独立业务部门组成:
四大核心业务部门:
1.驱动部门
驱动部门负责设计,生产和销售闭式回路轴塞液压传动装置。
2.工作装置
工作装置部门负责设计,生产和销售传动泵,断路明活塞和液压转动装置。
3.控制部门
控制部门负责部门设计,生产和销售电-液阀,电子控制器,直电流和交电流马达。
4.全球服务
我们针对客户的需求提供最佳的解决方案、研发新产品,以求得共同发展。
相关核心产品:
作为行走液压领域最大公司之一,萨澳-丹佛斯设计、制造以及销售整套的液压和电子元件,包括:
静液压传动系统
电气元件
多路阀
摆线马达
转向元件
四个独立业务部门及产品
Turolla OpenCircuitGear - 开式齿轮泵和马达
Comatrol - 插装阀
Schwarzmüller-Inverter - 电气逆变器产品
Hydro-Gear - 静液驱动单元
我们的文化
- 一个萨澳丹佛斯
我们的方向
- 行业中数一数二;最佳的客户联系;特殊的客户经验
我们的愿景
- “成为行走机械液压行业中最强大的合作伙伴”
公司关心人; 促进建立合作的环境; 提供有竞争力的薪资, 福利及个人发展规划吸引和保留人才; 鼓励专业和个人发展; 重视和运用多样性; 对变化持开放态度; 在地区和全球保持强大和积极的形象且重视其重要性; 被视为行业中技术的佼佼者.
萨澳-丹佛斯集团所属公司分布美国,意大利、德国、英国、法国、丹麦、斯洛伐克、日本、波兰和瑞典等各大国家。
公司地址1:上海市浦东新区金桥出口加工区榕桥路626号
邮编:201206
公司地址2:上海市浦东新区金桥出口加工区金海路1000号22幢(行政大楼)
邮编:201206
公司地址3:上海市宜山路900号C座22-23楼(销售办公室)
邮编:200233
联系方式
- 公司网站:http://www.sauer-danfoss.com
- Email:cding@sauer-danfoss.com
- 公司地址:浦东金桥出口加工区金海路1000号22幢
- 邮政编码:201206
- 联系人:Recruiter