售后工程师
江苏德亚智能科技股份有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-04-12
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
1、进行有效的客户管理和沟通,了解并分析客户需求,并进行方案规划
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1、进行有效的客户管理和沟通,了解并分析客户需求,并进行方案规划
2、沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告
3、进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题
4、负责对客户的技术指导工作,负责现场硬件安装,软件调试,售后电话咨询,项目产品定期巡检维护
5、发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划
6、向领导和质量部门提供产后质量反馈数据,产品质量信息,为解决问题提供建议
7、具备高度的责任心及必须的职业素养,可以承受高强度的工作压力
任职要求:
1、专科及以上学历,电子/机械或供应链管理等相关专业,了解安卓软硬件调试,检测,了解PC架构工控机软件维修和软件调试,熟悉智能电视/广告机软件和硬件维护
2、二年以上机械电子公司售后维修工作经验,有广告机、电视机、电子白板、监视器等工作经验优先,具有一定的强电和弱电知识和操作能力
3、精通机械/电子行业产品质量规范与生产标准,熟悉产品技术特点和生产流程,熟悉企业生产,物流和售后运营流程
4、有很好的分析问题和现场解决问题的能力
5、有较好的执行能力,能吃苦耐劳,加班以及出差
职能类别: 售前/售后技术支持工程师
公司介绍
江苏德亚智能科技股份有限公司为民营股份制企业,是一家专注于户外液晶数字标牌研发应用和智慧城市信息服务的科技型企业,公司目前正在运营无锡市智慧社区信息发布的政府为民办实事工程。
公司运营方针:强调可触摸,体现城市智慧度;强调可持续,确保产品生命力;强调可复制,实现项目产业化。公司注重数字标牌和智慧城市领域的软硬件研发,目前已经拥有了多项发明和实用新型专利。
江苏德亚智能科技旨在将国际最先进的户外数字标牌(digital signage)显示技术应用于智慧城市建设,创新的提出了建设“可触摸的智慧城市”理念,在自主研发户外高清lcd显示设备的基础上,结合多年软件开发经验,将云计算的理念应用到了城市级别。
公司运营方针:强调可触摸,体现城市智慧度;强调可持续,确保产品生命力;强调可复制,实现项目产业化。公司注重数字标牌和智慧城市领域的软硬件研发,目前已经拥有了多项发明和实用新型专利。
江苏德亚智能科技旨在将国际最先进的户外数字标牌(digital signage)显示技术应用于智慧城市建设,创新的提出了建设“可触摸的智慧城市”理念,在自主研发户外高清lcd显示设备的基础上,结合多年软件开发经验,将云计算的理念应用到了城市级别。
联系方式
- 公司地址:地址:span五和大道IOT物联网B栋一楼(元征工业园)