上海招聘

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的产品，达到最好的营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、高中以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

上海欧可餐饮管理有限公司是一家为老百姓提供一站式餐饮开店服务的公司，公司项目面向全国招商，加盟项目在市场上均占有一定的优势，从加盟到培训开店均有专业人员指导。公司拥有及现代化管理操作的培训基地，学员实行一对一培训操作。公司开发的产品是中式快餐和小吃甜品的完美结合、专利配方和专利制作工艺流程的相互配合制作出的美食，让顾客既感觉吃好，又富含营养，吃后并不发胖，引领现代饮食新时尚。目前公司旗下有欧可茶饮、芋老头甜品、重庆鸡公煲、阿桂嫂米粉店、热火功夫麻辣烫等项目。 欧可餐饮有限公司的管理理念，视员工为合作伙伴， 您不仅仅是员工，您还是主人。在您加入欧可的同时，欧可愿意提供您成长的平台，非常乐意为能实现您的人生目标提供机会，作为公司，欧可将让您获得更多的价值，而不仅仅是一份薪水。 只要您具备积极的心态，必将注定您将拥有一个与众不同的人生发展！因为欧可，您的人生不再平凡，彰显精彩！ 公司网址：www.kaidian888.com