上海招聘

岗位职责：

1）负责淘宝店铺整体运营和日常管理；

2）根据公司要求通过淘宝旺旺、电话等方式为客户提供公司旅游产品相关的知识解答；

3）根据客户订单内容创建商品采购单，和商品供应商协调日常采购业务细节；

4）根据公司作业流程处理日常业务的订单；

5）熟悉各种淘宝的运营环境、交易规则，淘宝的推广等。

6）提供客户售后电话服务的支持，如订单查询、投诉理赔等。



任职要求：

1）中专及以上学历；

2）工作经验1年以上（男女不限）；

3）工作态度认真细致，为人踏实诚恳、责任心强；

4）对待客户热情友好，善于帮助客户解决问题，熟悉淘宝网用户沟通技巧并具有良好的在线销售能力；

5）团队合作能力强，能承受一定工作压力，在公司规定的时间和质量下完成任务；

6）有淘宝客服、淘宝商城运营经验者优先考虑。

作为一个均拥有10年互联网行业经验及丰富大型在线旅游平台运营经验的团队，我们深刻的体会到中国的旅游消费者一直在寻找一个值得信赖、自由方便、超值的旅游电子商务平台。我们提供一站式目的地旅游服务,实现游客旅游真正"自由"旅行概念。
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