上海招聘

职位描述：
产品运营专员
岗位职责
1、根据公司要求，负责产品的日常发布操作，确保线上产品持续运行
2、负责线上产品的日常跟踪管理，对各类日常业务数据进行统计
3、完成产品业务的各类资料整理、扫描、归档等工作
4、对产品运营业务进行整理分析，提出优化需求
5、负责产品运营相关的其他工作

任职要求：
1、有团队合作精神
2、工作细致认真，责任心强，较强的学习能力，能适应高强度的工作
3、熟练使用excel、word、PPT等日常办公软件



客服专员
岗位职责
1、负责受理客户相关业务的咨询、查询及投诉等客户服务工作，对于客户所提出的问题，能跟踪、反馈处理结果；
2、按照公司制定的话术及安排联系客户，提高客户满意度
3、定期整理汇总客服电话分析报告给客服主管
4、配合市场推广引导用户参与公司开展的各类活动
5、配合业务监控团队，对有需要的用户进行个性化通知

任职要求：
1、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；
2、细心，有一定学习能力，态度积极向上，良好的抗压能力；
3、具备问题解决能力，有耐心，能随机应变,具备良好的服务意识；
4、熟练使用word、excel等办公软件，有一定的计算机及互联网操作基。


支付结算专员
岗位职责
1、负责电商平台与客户、银行、支付渠道的资金结算的对账工作，确保及时性和准确性。
2、负责清结算报表的制作、结算相关数据的监控并及时报送；
3、负责日常清结算运行稳定，与相关清算方进行顺畅数据对接与交互，并及时处理交互过程中出现的问题，完成差错处理；
4、协助公司财务，对资金结算相关成本进行核算。
5、负责清结算系统日常运营问题的收集整理，提交优化改进建议，配合产品经理完善业务的清结算流程；

任职要求
1、会计、财务等管理类相关专业；
2、对数字敏感，具备一定的计算机操作能力，可制作各类报表并进行分析和推理；
3、工作认真踏实，有一定抗压能力。具备较强的沟通协调能力、风险识别能力、问题分析及解决能力。
4、EXCEL、PPT等技能运用熟练。 举报 分享

海蓝（上海）电子商务有限公司成立于2016年6月，是一家专注于能源互联新兴金融服务领域的互联网公司，注册资金1亿元。是上海陆家嘴新兴金融产业园的代表企业之一。

团队介绍
  海蓝（上海）电子商务有限公司团队成员来自于互联网、能源、金融行业。具有互联网信息技术、能源供应链、金融投资、风险管理等领域的丰富工作经验。

公司愿景
将依托公司团队在互联网、能源、金融等领域的深耕经验。以互联网技术在能源领域的跨界应用为核心、以能源与金融的产融结合为纽带、以互联网能源消费为切入点、为智慧能源产业链的各环节与广大客户提供创新的互联网服务，助推企业进行创新转型升级，降低行业成本，提高行业效率，为中国能源行业发展做出贡献。